Виды фгдс: Гастроскопия (ФГДС) — виды эндоскопии, цены в отделении клиники в Санкт-Петербурге

Содержание

Виды эндоскопических диагностических и лечебных процедур органов жкт

Гастроскопия(фиброгастродуоденоскопия)— осмотр желудка, операции на поверхности желудка.

Колоноскопия(фиброколоноскопия) — осмотр всей толстой кишки (добаугиниевой заслонки).

Лапароскопия— осмотр и операции на органах брюшной полости.

Ректоскопия(ректороманоскопия) — осмотр прямой и дистальной трети сигмовидной кишки до уровня 20-30 см от заднего прохода.

Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС).

Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС) — инструментальное исследование пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки с помощью волокнооптического эндоскопа. ФГДС — высокоинформативный метод визуальной диагностики заболеваний желудка и двенадцатиперстной кишки.

Разновидности ФГДС. ФГДС классифицируется на следующие типы: лечебной или диагностической, а по срочности ее проведения — плановой или экстренной.

Показание. Гастроскопию назначают, в случае необходимости детального изучения слизистой оболочки желудка, двенадцатиперстной кишки и пищевода. Гастроскопия применяется для диагностики дуоденита, эзофагита, гастрита, язвенной болезни двенадцатиперстной кишки или желудка, а также при подозрении на опухоли или кровотечения из этих органов.

Методика проведения. Для уменьшения неприятных ощущений проводят местную анестезию — зев обрабатывается лидокаиномв форме спрея. Далее пациента просят зажать зубами нагубник, через который трубка эндоскопа вводится в рот, затем просят сделать глоток, во время которого врач вводит гастроскоп в пищевод. Во время проведения исследования для уменьшения рвотных позывов и неприятных ощущений пациенту рекомендуется спокойно и глубоко дышать.

Врач рассматривает поверхность пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки.

При необходимости проводится фото- или видеосъёмка и запись изображения. По показаниям может быть проведена биопсия или трансэндоскопическая рН-метрия. Также по показаниям проводят лечебные манипуляции: остановку кровотечения, удаление полипов, введение лекарственных средств.

Диагностическая гастроскопия продолжается не более 5-10 минут. Если во время исследования проводят какие либо манипуляции, то процедура может продолжаться в течение 20-30 минут. Некоторые пациенты после исследования отмечают неприятные ощущения в горле. Как правило, подобные ощущения проходят самостоятельно в течение 24-48 часов.

Подготовка к исследованию. Гастроскопия проводится строго натощак, исключается прием пищи и жидкости за 8-10 часов до проведения исследования.

Колоноскопи́я

Колоноскопи́я —визуальный осмотр нижних отделов пищеварительного тракта изнутри. Осматривается вся толстая кишка: от заднего прохода до места перехода тонкой кишки в толстую (120—152 см от общей длины) с помощью специального аппарата – колоноскопа, представляющего собой гибкий эластичный управляемый зонд, который вводится через задний проход в положении лежа на левом боку. Какого-либо специального обезболивания для этого исследования не требуется. Иногда возможно его выполнение под наркозом. Колоноскопия дает возможность визуально диагностировать такие заболевания, как образование язвы,полипыи др., Через колоноскоп успешно удаляются полипы и некоторые другие опухоли пищеварительного тракта, извлекаются инородные тела, производится остановка кишечных кровотечений. Колоноскопия позволяет удалять полипы размером в 1 мм и меньше.

Колоноскопия не рекомендуется для пациентов с активной стадией язвенного колитаилиболезни Крона, чтобы избежать перфорации толстой кишки.

Подготовка к исследованию.

Перед исследованием за 3-4 дня желательно перейти на безшлаковую диету (ограничить мясо, овощи, фрукты, хлеб).

Днем, накануне исследования в 15.00 часов выпить 30-40 мл касторового масла (2-3 столовые ложки).

Накануне исследования не ужинать!

Накануне исследования в 20. 00 и 22.00 часа – клизмы по 1,5 литра воды комнатной температуры каждая.

В день исследования в 07.00 и 08.30 такие же две клизмы.

В день исследования можно выпить стакан чая с сухариком.

Альтернативной подготовкой является подготовка кишечника с помощью ФОРТРАНСА (сладковатый порошок разводится: 1 пакетик на 1 литр воды). Необходимо выпить 3-4 литра раствора (3-4 пакетика), начиная с 16-18 часов накануне исследования по стакану каждые 15-20 минут.

Виртуальная колоноскопия — разновидность колоноскопии в 2D/3D формате, реконструируемая из результатов компьютерной томограммы (КТ) или ядерно-магнитной резонансной томографии (ЯМРТ) и относящаяся к полностью не инвазивным диагностическим методикам. На данный момент существуют споры относительно диагностических возможностей виртуальной колоноскопии. К тому же, виртуальная колоноскопия не позволяет проводить терапевтические манипуляции, такие как биопсия и удаление полипов/опухолей, и выявлять повреждения размером до 5 мм.

Выявление Helicobacter pylori.

Принципиальное значение для практики имеет проведение диагностики Н.pylori-инфекции до лечения — первичная диагностика, и после проведения противохеликобактерной терапии — контроль эффективности выбранной схемы лечения.

Диагностика Helicobacter pylori может быть выполнена при помощи инвазивных и неинвазивных методик. Инвазивные методики более достоверны. Следует помнить, что достоверность тестов зависит от выбранного метода и используемых методик и реактивов.

Золотым стандартом достоверности диагностики признано морфологическое исследование биоптатов слизистой оболочки желудка.

Инвазивные тесты (биопсия):

Для этих исследований необходимо проведение ФГДС с биопсией слизистой оболочки желудка. При ФГДС забирают четыре биоптата (по 2 из антрального отдела и тела желудка), а затем применяют три метода выявления H. pylori.

  • Бактериологический.

  • Морфологический (цитологический, гистологический).

  • Биохимический (уреазный тест).

Бактериологическое исследование на наличие хеликобактериоза (выявление H.pylori)

Представляет собой посев биоптата слизистой оболочки желудка или двенадцатиперстной кишки на дифференциально-диагностическую среду с целью выделения чистой культуры Н.pylori.

ПЦР (полимеразная цепная реакция) представляет собой многократно повторяющиеся циклы синтеза (амплификации) специфической области ДНК-мишени в присутствии термостабильной ДНК-полимеразы, дезоксинуклеотидтрифосфатов, соответствующего солевого буфера и олигонуклеотидных затравок-праймеров, которые определяют границы амплифицируемого участка.

В мире накоплен обширный клинико-лабораторный опыт по использованию метода ПЦР (полимеразная цепная реакция) для выявления ДНК Н. pylori в биопсийном материале. Высокие показатели чувствительности и специфичности ПЦР делают этот метод во многом революционным в лабораторной диагностике.

Метод основан на выявлении бактериальных тел в мазках-отпечатках биоптатов слизистой оболочки желудка. Мазки окрашиваются по методу Романовского-Гимзы.

Бактерии располагаются в слизи, имеют спиралевидную или S-образную формы. Помимо Н.pylori выявляется также клеточная инфильтрация, представленная лимфоцитами, нейтрофилами, плазматическими клетками и эозинофилами. По преобладанию тех или иных клеток можно приблизительно судить об активности и выраженности воспаления.

Цитологическое исследование позволяет выявить наличие пролиферативных процессов, метаплазии и дисплазии, а также оценить степень их выраженности. Можно обнаружить и неопластические изменения, но этот метод недостаточно информирует о структурных изменениях слизистой оболочки желудка.

В странах дальнего зарубежья этот метод не используется из-за его очень низкой чувствительности, которая составляет в среднем 18-20%.

Н.pylori в цитологических препаратах можно выявить только в случае максимального обсеменения слизистой оболочки.

Морфологический метод (золотой стандарт)

Заключается в окраске бактерии в гистологических препаратах слизистой оболочки желудка или двенадцатиперстной кишки по Гимзе, толуидиновым синим, Вартину-Старии, Генте.

Это наиболее объективный метод диагностики Н.pylori инфекции, так как позволяет обнаружить возбудителя этой инфекции, определить положение бактериальных тел в слизи, покрывающей слизистую оболочку желудка, наблюдать взаимоотношение Н.pylori с апикальной мембраной эпителиоцитов, а также определить пути взаимодействия микроба с тканями макроорганизма.

Биохимический метод (уреазный тест)

Представляет собой определение уреазной активности в биоптате слизистой оболочки желудка или двенадцатиперстной кишки путем помещения его в жидкую гелеобразную среду, содержащую субстрат, буфер и индикатор.

Неинвазивные тесты

Иммунологические методы — определение антител к H.pylori в крови

Антитела класса IgG начинают вырабатываться через 3 — 4 недели после инфицирования, вслед за IgM антителами, которые исчезают через несколько недель после первого контакта с возбудителем инфекции. Инфекция H.Pylori обычно не проходит сама по себе, патологический агент может присутствовать в течение всей жизни человека. IgG выявляются в сыворотке крови многие годы, являясь индикатором инфицирования. Высокие титры антител к H.pylori в крови сохраняются некоторое время после ликвидации микроорганизма.

Отсутствие специфических IgG позволяет с высокой степенью достоверности отвергнуть диагноз H.pylori-ассоциированного гастрита или язвы, хотя их присутствие не является абсолютным доказательством данного заболевания.

Антитела класса IgA появляются спустя некоторое время после контакта с H. Pylori. Этот тип антител (секреторные антитела), характерен больше для слизистых оболочек, где они образуются локально и обеспечивают местную защиту. IgA не всегда обнаруживаются в крови. Положительные результаты по IgA к H.Pylori хорошо коррелируют с активностью гастрита, считается, что повышенный титр IgA может выполнять роль маркёра хронической инфекции.

Уреазный дыхательный тест

Основан на способности бактерии синтезировать фермент уреазу. Тест состоит в следующем: пациенту предлагается выдохнуть в пробирку воздух после кратковременной задержки дыхания. Пробирку после выдоха сразу закупоривают. Затем пациент выпивает слабый раствор мочевины, обогащенной природным нерадиоактивным изотопом углерода 13С (концентрацию подбирают из расчета 1 мг на 1 кг веса пациента) и через полчаса выдыхает вновь в другую пробирку. Уреаза разлагает мочевину до углекислого газа и аммиака. СО2 (углекислый газ) попадает в кровь и затем выводится из организма через легкие. По результатам изотопного анализа двух проб газа до и после приема мочевины на масс-спектрометре можно определить присутствие избыточного изотопа углерода (13С) в выдохе, а значит и наличие бактерии Helicobacter Pylori.

Уреазный дыхательный тест абсолютно безвреден и исключает перенос инфекции от врача к пациенту. Тест позволяет определить и степень инфицированности. В 1998 году Маастрихтским соглашением дыхательный тест был признан «золотым стандартом» в диагностике Helicobacter Pylori.

ПЦР — диагностика H.pylori в фекалиях

Представляет собой исследование образцов кала методом ПЦР с целью обнаружения H.pylori.

К преимуществам данного теста можно, прежде всего, отнести его неинвазивность, простоту и быстроту выполнения. Тест-система на основе ПЦР, позволяет верифицировать ДНК H.pylori в кале у детей и взрослых. Чувствительность метода ПЦР-диагностики H.pylori в кале у взрослых составила 91,1%.

Диагностика эрадикации инфекции

Эрадикация — полное уничтожение бактерии Helicobacter pylori (H.pylori) в желудке и 12-перстной кишке. Диагностика эрадикации Н.pylori (оценка адекватности проведенной противохеликобактериальной терапии) направлена на выявление вегетативных и кокковых форм Н.pylori.

Обязательны следующие условия проведения диагностики:

  • Диагностику проводят не ранее 4-6 недель после окончания курса антихеликобактерной терапии, либо окончания лечения любыми антибиотиками или антисекреторными средствами сопутствующих заболеваний.

  • Диагностика осуществляется как минимум 2-мя из методов исследований, позволяющими выявлять непосредственно H.pylori или продукты жизнедеятельности возбудителя в организме больного (бактериологический, гистологический, уреазный, ПЦР тесты), причем при использовании методов непосредственного обнаружения бактерии в биопсийном материале необходимо исследование 2-х биоптатов из тела желудка и 1-го биоптата из антрального отдела.

  • Цитологический метод в эрадикационной диагностике не применяется.

Кишечная диспепсия – собирательный термин для обозначения расстройств пищеварения преимущественно функционального характера, возникающих вследствие недостаточного выделения пищеварительных ферментов или нерационального питания (диспепсия алиментарная).

В патогенезе диспепсия имеют значение неполное расщепление пищевых веществ, обусловленное их избыточным поступлением в желудочно-кишечный тракт или недостаточным выделением пищеварительных ферментов, а также образование большого количества токсических веществ (аммиака, индола, скатола, низкомолекулярных жирных кислот сероводорода и др.) Токсические вещества, поступающие в кровь, обусловливают интоксикацию. Кишечная диспепсия может сопровождать заболевания желудка, поджелудочной железы, печени. Виды кишечных диспепсий:

  • Бродильная диспепсия

  • Гнилостная диспепсия

  • Жировая (мыльная) диспепсия

  • Смешанная диспепсия

Бродильная кишечная диспепсия связана с чрезмерным употреблением в пищу углеводов (сахара, меда, мучных продуктов, фруктов, винограда, гороха, бобов, капусты и т.  д. ), а также при употреблении бродильных напитков (кваса или пива), в результате чего в кишечнике появляются реакции брожения. Проявляется бродильная диспепсия урчанием в животе, вздутием живота, выделением большого количества газов, частым, слабо окрашенным жидким пенистым стулом с кислым запахом. При копрологическом исследовании определяется большое количество крахмальных зерен, кристаллов органических кислот, клетчатки, йодофильных микроорганизмов. Реакция кала резко кислая.

Гнилостная диспепсия появляется тогда, когда человек питается в основном белковыми продуктами. Особенно много белка содержится в свином и бараньем мясе. Эти виды пищи медленно перевариваются в кишечнике. Иногда гнилостная диспепсия возникает вследствие использования в пищу несвежих мясных продуктов. При гнилостной диспепсии в чрезмерных количествах образуются продукты гниения (диметилмеркаптан, индол, скатол, сероводород и др.) раздражающие рецепторы слизистой оболочки кишечника и вызывающие ускорение кишечной перистальтики. Клинические проявления: Могут наблюдаться явления интоксикации: головные боли, повышение температуры, плохое самочувствие, ухудшение настроения, незначительные боли в животе, вздутие живота, жидкий стул до 3-5 раз в день с отхождением зловонных газов. Иногда упорные поносы (стул до 10—14 раз в сутки). Испражнения темного цвета с гнилостным запахом. Реакция кала из-за образования значительного количества аммиака резко щелочная. При микроскопическом исследованиикаланаходят много непереваренных мышечных волокон.

Жировая диспепсия обусловлена чрезмерным употреблением медленно перевариваемых, особенно тугоплавких, жиров (свиной, бараний). При жировой диспепсии испражнения светлые, обильные, с жирным блеском, нейтральной или щелочной реакции. Копрологическое исследование обнаруживает в них большое количество непереваренного нейтрального жира (в виде капель), кристаллов жирных кислот и их нерастворимых солей (мыл).

Смешанная диспепсия: Нередко наблюдается сочетание всех видов диспепсии (например, при сочетании хронического атрофического гастрита с энтеритом).

Лечение. Диета № 4 и 4а. Заместительная терапия (натуральный желудочный сок, фестал, панзинорм), витамины группы В. При нали­чии болевого синдрома – холинолитики (платифиллин, атропин, ганглерон), спазмолитические средства (папаверин, но-шпа). Могут применяться препараты, повышающие защитные силы организма (экстракт алоэ, аутогемотерапия, дробные переливания крови). Курортное лече­ние: Ессентуки, Пятигорск.

Синдром раздраженной толстой кишки

Синонимы: кишечная колика, слизистый колит, псевдомембранозный колит, слизистая колика. Кишечная колика – распространенное заболе­вание. Встречается примерно у 40% гастроэнтерологических больных.

Этиология и патогенез не выяснены. Полагают, что нервный стресс или патология других органов, в частности, печени или поджелудочной железы, могут вызывать функциональные изменения в толстом кишеч­нике. Большую роль играют аллергические и аутоиммунные процессы, состояние кишечной микрофлоры, изменения эндокринной системы.

Для данного синдрома характерны внезапно появляющиеся нерегу­лярные приступообразные колющие боли в животе. Боли без четкой локализации носят различный по интенсивности и продолжительности характер и могут сочетаться с поносами или запорами. Стул содержит большое количество слизи или слизистых пленок.

При микроскопии в слизи обнаруживают эозинофилы. Больные отме­чают метеоризм, непереносимость некоторых продуктов. Диагноз ки­шечной колики устанавливается только после исключения органичес­ких поражений толстой кишки. Заболеванию чаще подвержены лица молодого и среднего возраста с признаками вегетативной дистонии.

Распознавание базируется на основании типичного болевого присту­па с отхождением стула с примесью слизи. При пальпации живота оп­ределяются спазмированные отделы кишечника. При ирригоскопии об­наруживают множественные ассиметричные сокращения, спастические сужения в различных участках толстой кишки. При эндоскопии слизи­стая оболочка кишки гиперемирована, отечна, покрыта слизью.

Во время приступа лечение заключается в соблюдении постельного режима, диета с исключением раздражающих продуктов. Местно при­меняется тепло. Показано применение спазмолитических, десенсибили­зирующих и седативных средств.

Синдром повышенной секреции желудка

Усиление секреторной деятельности желудка проявляется в увеличе­нии общего количества выделяемого желудочного сока (hypersecretio), и в увеличении содержания в нем соляной кислоты (hyperaciditas). Для этого синдрома характерны следующие проявления: приступообразные боли в подложечной области, изжога, кислая отрыжка, часто повышенный аппетит, спастические запоры.

Синдром чаще наблюдается при язвенной болезни. При этом если боли возникают рано (0,5-1 час после еды) и локализуются слева от бе­лой линии живота, можно полагать, что имеется язва малой кривизны желудка.

Если боли локализуются справа от белой линии живота и появляются через 2-3 часа после еды, особенно если появляются «голодные», «ноч­ные» боли, то следует думать о язве привратника или двенадцатиперст­ной кишки.

Синдром пониженной секреции желудка

Развивается в результате атрофических изменений слизистой оболочки же­лудка и его секреторной недостаточности (hyposecretio, hypoaciditas, anaciditas). При этом синдроме отмечаются желудочная диспепсия – неприятный вкус во рту, снижение аппетита, тошнота, особенно по ут­рам, отрыжка воздухом, урчание и переливание в животе, запоры или поносы.

При длительном течении – похудание, гипопротеинемия, симптомы по­лигиповитаминоза, нередко выраженного гипокортицизма, недостаточно­сти других эндокринных желез (общая слабость, импотенция и др.), нормохромная или железодефицитная анемия. Часто возникает сопут­ствующий энтерит, кишечный дисбактериоз, панкреатит, холецистит.

Фракционный метод дуоденального зондирования

Этот метод позволяет изучить время отдельной фракции с учетом количества поступающей желчи, темпа ее выделения и последующего тщательного качественного анализа каждой фракции.

1 фаза: Определяют объем желчи, полученной с момента введения зонда в двенадцатиперстную кишку до введения раздражителя (20-30 мин.). Обычно за это время получа­ют 15-40 мл желчи. Если полученное свыше 45 мл желчи, то говорят о ее гиперсекреции. При гипосекреции желчи менее 15 мл.

2 фаза «время закрытого сфинктера Одди»: Эта фаза соответствует времени от введения через зонд раствора магния сульфата до появле­ния из зонда новой порции желчи. В норме она длится 2-6 минут и характеризует функцию сфинктера Одди. Удлинение времени 2-й фазы свидетельствует о гипертонусе сфинктера или о наличии механического препятствия. При гипотонии сфинктера желчь начи­нает выделяться через 1-2 минуты.

3 фаза: Длится от начала расслабления (открытия) сфинктера Одди до появления из зонда пузырной желчи (в норме 3-4 мин, в течение которых выделяют 3-5 мл желчи). Первые 3 фазы составляют порцию А дуоденального содержимого.

4 фаза характеризуется выделением пузырной желчи (порция В). У здоровых людей за 20-30 мин. выделяется 30-60 мл темно-коричне­вой желчи. Выделение очень густой темной желчи свидетельствует о ее застое при дискинезии желчных путей. Если количество желчи больше 60 мл, то можно думать о наличии гипо- и атонической дискинезии («застойный» желчный пузырь).

5 фаза «время печеночной желчи»: У здоровых людей эта фаза длится 20-30 мин., в течение которых выделяется 15-20 мл желчи янтарного цвета (порция С).

Гастроскопия, ЭГДС, ФГС, ФГДС, эзофагогастродуоденоскопия, исследование желудка, диагностика рака желудка Корнеев Алексей Александрович. Врач-эндоскопист. Симферополь korneevendoscopy

ГАСТРОСКОПИЯ (ФГС, ФГДС, ЭГДС)

Га̀строскопи́я (полное название – эзофагогастродуоденоскопия, ЭГДС (устаревшее после появления видеоэндоскопов название – фиброгастроскопия (ФГС, ФГДС)) — визуальный осмотр внутренней поверхности пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки при помощи специального инструмента — гастроскопа, вводимого в пищевод через рот или нос. Эндоскоп не препятствует дыханию и не вызывает боли. 

Гастроскоп представляет собой гибкую трубку, на конце которой находится видеокамера, передающая изображение на монитор. 

Одним из последних достижений в эндоскопии является трансназальная гастроскопия (через нос). Такой способ введения эндоскопа был разработан японскими учеными как альтернатива выполнения гастроскопии под наркозом. Введение ультратонкого гастроскопа (диаметром около 5 мм) через нос безболезненно, не сопровождается сколь бы то ни было значимым рвотным рефлексом, и позволяет пациенту легко переносить процедуру под местной анестезией, не прибегая к общему обезболиванию. 

 

Плановую скрининговую (профилактическую) ЭГДС (ФГС, ФГДС) рекомендуется выполнять ежегодно всем условно здоровым людям, достигшим 30 лет (согласно Руководств ASGE (Американское Общество Гастроинтестнальных Эндоскопистов), ESGE (Европейское Общество Гастроинтестнальных Эндоскопистов), JGES (Японское Гастроэнтерологическое Эндоскопическое Общество). Это связано с неуклонным ростом заболеваемости раком пищевода и желудка, а также повышением заболеваемости раком среди лиц до 40 лет. 

Учитывая то, что зачастую рак может не вызывать жалоб вплоть до 4-й стадии, ЭГДС (ФГС, ФГДС) является ЕДИНСТВЕННЫМ методом своевременной диагностики предраковых изменений и раннего рака пищевода и желудка, когда пациента можно полностью излечить без инвалидизирующих операций, удалив опухоль с полным сохранением самого органа и его функции.

 

НУЖНО ЛИ ВАМ ПРОЙТИ ГАСТРОСКОПИЮ (ЭГДС, ФГС, ФГДС)? 

Показания к ЭГДС (ФГС, ФГДС) определяются лечащим врачом. Однако, часто существует повод для проведения гастроскопии, без показаний. Например, Вы хотите проходить ежегодную гастроскопию с целью профилактики рака пищевода и желудка. В таких случаях возможно самостоятельное обращение для выполнения гастроскопии, без направления. 

 

Поводом к проведению ЭГДС (ФГС, ФГДС) могут быть как симптомы (жалобы), так и заболевания (согласно МСТ 3. 0): 

 

I. Симптомы:

  • Боль в животе
  • Диспепсия
  • Изжога
  • Дисфагия (нарушение/затруднение глотания)
  • Одинофагия (боль при глотании)
  • Тошнота 
  • Рвота кровью или содержимым типа «кофейной гущи» 
  • Мелена (кал черного цвета) 
  • Тошнота 
  • Потеря веся 
  • Анемия 
  • Диарея (понос)

 

II. Заболевания:

  • Язва двенадцатиперстной кишки
  • Язва желудка 
  • Варкозное расширение вен желудка 
  • Варикозное расширение вен пищевода
  • Гастроэзофагельная рефлюксная болезнь (заброс содержимого желудка в пищевод)
  • Рефлюкс-эзофагит (воспаление пищевода из-за заброса соляной кислоты из желудка)
  • Пищевод Барретта (замещение слизистой оболочки пищевода на кишечную слизистую, при появлении дисплазии — фактор риска рака пищевода)
  • Ахалазия (расширение пищевода за счет сужения нижнего пищеводного сфинктера) 
  • Несостоятельность анастомоза 
  • Ангиоэктазия (сосудистая «звездочка») 
  • Атрофический гастрит (истончение слизистой оболочки желудка, фактор риска рака желудка) 
  • Целиакия (неспособность организма усваивать глютен, содержащийся в пшенице, ячмене, ржи) 
  • Дивертикул 
  • Стриктура (сужение) двенадцатиперстной кишки 
  • Стриктура (сужение) пищевода 
  • Стеноз (сужение) привратника
  • Другие виды эзофагита (воспаление пищевода) 
  • Пернициозная анемия 
  • Полип 
  • Предраковые изменения 
  • Поверхностный неопластический очаг (новообразование) 
  • Лимфома
  • Метастазы неустановленной первичной опухоли
  • Опухоль/масса
  • Свищ 
  • Инородное тело 
  • Ожог щелочью 

При возникновении сомнений и вопросов – проконсультируйтесь со своим лечащим врачом или обратитесь за консультацией к врачу-эндоскописту.  

 

КАК ВАМ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ГАСТРОСКОПИИ (ЭГДС, ФГС, ФГДС): 

  1. За 7 часов не принимать никакой пищи (пациентам с ахалазией, и стриктурами – за 24 часа). 
  2. За 24 часа исключить прием алкоголя. За 3 часа не курить. 
  3. Можно пить простую негазированную воду вплоть до самой ЭГДС, но не более чем 1 глоток в 10 минут (при выполнении ЭГДС (ФГС) под общей анестезией – прием воды запрещен за 2 часа до исследования, согласно рекомендаций ASA) 
  4. Если исследование будет выполняться под общим обезболиванием, то в течение 24 часов будет нельзя управлять автомобилем, и желательно чтобы Вас сопроводили после процедуры домой. 
  5. При наличии съемных зубных протезов – перед исследованием их нужно будет снять. 
  6. В случае наличия аллергии, а также любых сопутствующих заболеваний, об этом необходимо уведомить врача до проведения гастроскопии. 
  7. Для пациентов, страдающих сахарным диабетом, артериальной гипертензией, эпилепсией необходима предварительная консультация врача по подготовке к ЭГДС.  
  8. Пациентам с психическими заболеваниями любые эндоскопические вмешательства выполняются исключительно под общим обезболиванием. 

 

КАК ВЫ БУДЕТЕ СЕБЯ ЧУВСТВОВАТЬ ВО ВРЕМЯ ГАСТРОСКОПИИ (ЭГДС, ФГС, ФГДС)?

Исследование занимает 8-10 минут, иногда – дольше.При выполнении гастроскопии через рот под местной анестезией, во время процедуры вы будете ощущать аппарат в глотке и во рту, при этом не испытывая боли. Вас могут беспокоить рвотные позывы. В зависимости от степени рвотного рефлекса, они могут быть редкими и слабыми или частыми и сильными. 

Биопсия из пищевода, желудка и кишки абсолютно безболезненна, так как в слизистой оболочке этих органов нет болевых рецепторов. 

При трансназальной ЭГДС (через нос), под местной анестезией, вы будете ощущать аппарат в носоглотке, при этом возможна незначительная болезненность в носу. Рвотный рефлекс при таком типе исследования отсутствует или выражен очень слабо. Вы сможете разговаривать с доктором во время такого исследования.  

При выполнении гастроскопии под общим обезболиванием – врач анестезиолог вводит Вам в вену препарат перед исследованием, в результате чего Вы засыпаете и все исследование происходит в состоянии медикаментозного сна. Просыпаетесь Вы уже после исследования. Может отмечаться амнезия в первые 5 минут после пробуждения.После окончания гастроскопии в течение 30 минут следует воздержаться от приема пищи и жидкости. Может отмечаться дискомфорт в горле и носу (при трансназальной ЭГДС). Также при выполнении гастроскопии через нос изредка может развиться носовое кровотечение — слизистая оболочка очень тонкая и легко может травмироваться при исследовании. В таких случаях не следует волноваться, так как такие кровотечения, как правило, быстро и легко останавливаются. 

НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСНА ГАСТРОСКОПИЯ (ЭГДС, ФГС, ФГДС)? 

Гастроскопия (ЭГДС, ФГДС, ФГС) – очень безопасное исследование. Риск серьезных осложнений составляет менее 1 на 10 000 исследований. 

Эндоскопы и инструменты к ним подвергаются полному циклу очистки, дезинфекции высокого уровня (ДВУ) и стерилизации после каждого исследования, в соответствии с Санитарно-эпидемиологическими правилами СП 3. 1.3263-15 «Профилактика инфекционных заболеваний при эндоскопических вмешательствах» от 08.06.2015 №20, (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ) и Методическими указаниями МУ 3.1.3420-17 «Обеспечение эпидемиологической безопасности нестерильных эндоскопических вмешательств на желудочно-кишечном тракте и дыхательных путях» (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 20 февраля 2017 г.). Мы используем моющие и дезинфицирующие растворы только ведущих зарубежных производителей. Все это обеспечивает Вам абсолютную биологическую безопасность.

 

Запишитесь сейчас! 

Эзофагогастродуоденофиброскопия (ЭФГДС)

    Диагностическая ФГДС:
  • с забором биопсийного материала, с осмотром большого дуоденального соска
  • хромоскопия витальными красителями (окраска слизистой оболочки специальными красителями)

Лечебная ФГДС:

  • производится извлечение инородных тел пищевода, желудка
  • используется как комплексная методика остановки желудочно-кишечных кровотечений (инъекционный метод, электрокоагуляция, химическая коагуляция, клипсирование)
  • в ходе процедуры проводится полихлорвиниловая трубка в тонкую кишку для возврата желчи
  • выполняется склеротерапия варикозно-расширенных вен пищевода
  • лигирование варикозно-расширенных вен пищевода
  • рассечение доброкачественных стриктур эзофагоэнтероанастомозов, эзофагогастроанастомозов с последующей баллонной гидродилатацией
  • бужирование стриктур анастомозов по проводнику
  • эндоскопическая полипэктомия
  • эндоскопическая резекция слизистой
  • электроэксцизия доброкачественных образований пищевода, желудка, 12-перстной кишки
  • удаление лигатур

Фиброгастроскопия — достаточно безопасное обследование, при котором проходит осмотр слизистой верхнего отдела желудочно-кишечного тракта (пищевод, желудок, двенадцатиперстная кишка).

Показания:

  • уточнение диагноза при болях в верхних отделах живота, изжоге, тошноте, рвоте
  • затрудненное прохождение пищи при глотании
  • подозрение на онкологическое заболевание (анемия, отсутствие аппетита, похудание)
  • заболевания других органов желудочно-кишечного тракта (панкреатит)
  • желудочное кровотечение
  • инородные тела желудка

Противопоказания:

При экстренной гастроскопии (например, при обильном кровотечении) противопоказаний нет. Исследование выполняют даже пациентам с острым инфарктом миокарда.

Относительные противопоказания к плановой гастроскопии:

  • общее тяжёлое состояние больного
  • острый инфаркт миокарда и инсульт и восстановительный период после них
  • острое нарушение мозгового кровообращения
  • нарушения сердечного ритма
  • выраженная дыхательная недостаточность
  • гипертонический криз
  • аневризмы аорты

Подготовка:

Исследование проводится натощак. Перед процедурой не рекомендуется кушать, принимать лекарства внутрь (капсулы и таблетированные препараты) и курить. У тех, кто перед процедурой выкурил хотя бы одну сигарету, ФГДС проходит тяжелее, с большим рвотным рефлексом и затрачивается больше времени.

В день исследования утром можно: чистить зубы, принимать лекарства, которые можно рассасывать во рту.

Перед исследованием необходимо проинформировать врача, если у вас была аллергия на какие-нибудь лекарства или продукты.

С собой необходимо иметь:

  • постоянно принимаемые лекарственные препараты
  • направление на исследование
  • простынь и пеленку

Процедура исследования:

Чтобы снять неприятные ощущения перед проведением процедуры выполняется местная анестезия слизистой ротоглотки спреем с «Лидокаином». Процедуру проводят в положении пациента лежа на левом боку. Между зубов устанавливается предохранительный пластиковый загубник для предупреждения повреждений зубов и эндоскопа. Затем пациент делает глотательные движения, и трубка (гибкий тонкий аппарат, оснащенный световодом) вводится в пищевод. Если пациент максимально расслаблен, то процедура протекает с наименьшим дискомфортом.

При помощи эндоскопа врач рассматривает слизистую верхних отделов пищеварительного тракта. В прибор подается небольшое количество воздуха для того, чтобы расправить полости пищевода, желудка, начальных отделов кишки для создания лучшей видимости. В случае необходимости берется биопсия (отщипывается кусочек измененной слизистой), проводятся различные лечебные манипуляции (например, остановка кровотечения, удаление полипов, склерозирование варикозноизмененных вен).

Длительность процедуры при простом обследовании 5−15 минут с момента ввода эндоскопа до его извлечения. Применение современных эндоскопов безопасно для пациентов, а дискомфорт от раздувания воздухом быстро проходит.

После исследования можно принимать пищу и воду сразу после процедуры.

Запись на исследование:

Необходимо предварительно согласовать день и время исследования по телефону: 268−78−36

При невозможности явиться в назначенное время просим заранее позвонить в отделение!

ФГДС может быть выполнена под внутривенной седанальгезией.

Запись на ФГДС c анестезиологическим пособием— в гастроэнтерологическом отделении по тел.: 268−65−29; 268−65−77

!!! ФГДС с анестезиологическим пособием (обследование с целью исключения патологии пищевода, желудка, двенадцатиперстной кишки) без проведения клинических исследований включает:

  • 1 койко/день стационарного лечения в гастроэнтерологическом отделении;
  • ФГДС под внутривенной седанальгезией;
  • забор морфологического материала на исследование;
  • гистологическое исследование биопсийного материала

Узнать о стоимости обследования: 268−24−33

Перечень анализов, необходимых для госпитализации с целью проведения эндоскопического обследования под внутривенной седатацией:

Общий анализ крови, общий анализ мочи

Глюкоза крови

Реакция Вассермана

Общий билирубин, АСТ, АЛТ, креатинин

Калий, натрий

Кал на яйца глистов

ФОГ, ЭКГ, осмотр терапевта

Экспресс-анализ, а Covid-19

ФГДС с анестезиологическим пособием (с проведением клинических исследований):

  • 1 койко/день стационарного лечения в гастроэнтерологическом отделении;
  • ФГДС диагностическая под внутривенной седанальгезией;
  • забор морфологического материала на исследование;
  • гистологическое исследование биопсийного материала;
  • клинические исследования крови, мочи, кала на я/глист, ЭКГ
СПЕЦИАЛИСТЫ

Шадринцев Александр Николаевич

заведующий эндоскопическим отделением, врач-эндоскопист высшей квалификационной категории, к. м.н.

Дунаева Нина Леонидовна

врач-эндоскопист

Акинфин Андрей Геннадьевич

врач-эндоскопист высшей квалификационной категории

Амелина Юлия Сергеевна

врач-эндоскопист высшей квалификационной категории

Хабарова Ольга Николаевна

врач-эндоскопист высшей квалификационной категории, к.м.н.

Фиброгастродуоденоскопия (ФГС)

Широкий спектр оказываемых поликлиникой медицинских услуг в области лечения множества различных видов заболеваний определяет необходимость создания условий для проведения тщательной диагностики, которая позволяет выявить причины возникновения нарушений в работе тех или иных функциональных единиц в организме человека. Современная инструментальная база структурного подразделения лечебно-профилактического учреждения по диагностике заболеваний позволяет использовать такие методы, как лабораторная и функциональная диагностика, ультразвуковое и рентгенологическое исследование, а также все разновидности эндоскопии.

Важное место в деятельности поликлиники занимает лечение и диагностика различных видов заболеваний желудочно-кишечного тракта. В связи с этим существенную роль играет проведение такого вида эндоскопического исследования, как фиброгастродуоденоскопия (ФГДС, ФГС). Во время её проведения врач-эндоскопист проводит осмотр пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки посредством гастроскопа. Он представляет собой гибкую трубку с оптоволоконной системой и камерой. Также данный прибор снабжается специальным каналом, в котором размещают инструменты для забора материала в целях проведения биопсии.

Проведение этого вида эндоскопического исследования назначает гастроэнтеролог с целью уточнения диагноза, выявленного при первичном осмотре в соответствии с жалобами пациента. Фиброгастроскопия позволяет установить наличие таких заболеваний, как эзофагит (воспаление пищевода), доброкачественные опухоли или рак пищевода, воспалительный процесс в желудке (гастрит), язвенную болезнь желудка или двенадцатиперстной кишки, полипы и рак желудка, а также ряд других заболеваний желудочно-кишечного тракта. Важным моментом в диагностике является проведение биопсии, благодаря которой возможно морфологическое исследование сущности процесса (например, обнаружение в тканях признаков воспаления или раковых клеток). Следует отметить то, что для пациентов старше 40 лет проведение гастроскопии становится необходимым исследованием для исключения и выявления на ранней стадии многих заболеваний желудочно-кишечного тракта.

 

Новая услуга — ФГС (ФГДС) во время сна новости

НОВАЯ УСЛУГА В МЦ «ЗДОРОВАЯ СЕМЬЯ»

В медицинском центре «Здоровая семья» дооснащен эндоскопический кабинет наркозно-дыхательным аппаратом. После установки оборудования в клинике стали доступны такие услуги как ФГС и ФКС под анестезией. 
 Процедуры под «общим наркозом» назначаются пациентам с выраженным рвотным рефлексом, низким болевым порогом, а также в тех случаях, когда пациент нуждается сразу в двух обследованиях: ФГС и колоноскопии (обследовании кишечника).

Как раз в таких случаях применяется анестезия, которая позволяет безболезненно для пациента провести процедуры в один день.

Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС) или распространенное в разговорной форме выражение «глотать зонд» – уже давно признана одной из самых информативных в плане диагностики верхних отделов ЖКТ процедур. Но при этом она считается довольно неприятной, что пугает пациентов задолго до ее проведения. Чтобы избавить нуждающихся в проведении обследования людей от негативных моментов, сопровождающих процедуру, в отдельных случаях рекомендуется делать ФГДС под седацией. Такой вариант решения проблемы имеет как плюсы, так и минусы, что врачу приходится предварительно учитывать.

Принцип проведения диагностики

Суть ФГДС, или как ее еще зачастую называют ФГС (фиброгастроскопия) и гастроскопия, заключается во вводе через ротоглотку и пищевод специального аппарата – фиброскопа (эндоскопа) в полость желудка и двенадцатиперстной кишки. Фиброскоп имеет вид длинной узкой трубки, созданной из гибкого материала и встроенной оптической частью на конце, позволяющей производить осмотр органов.

Такая особенность проведения влечет за собой определенное количество неприятных и даже иногда болезненных ощущений. Это могут быть позывы на рвоту, иногда приводящие к ней, боль в горле и пищеводе при продвижении эндоскопа. Люди, имеющие низкий болевой порог и повышенный рвотный рефлекс, как правило, с ужасом представляют себя в роли пациента, подвергающегося такой процедуре.

До недавнего времени ФГС проводилась без применения обезболивания или других препаратов, снижающих чувствительность. Единственное, что использовалось – это лидокаин, вызывающий онемение и потерю чувствительности рта и глотки. Для большинства пациентов этого было достаточно. В настоящее время применяется три вида препаратов для анестезии, имеющих различные свойства и предоставляющие разные возможности для медицинского персонала и для самого обследуемого.

Местное обезболивание

Как уже было указано выше, для этого вида анестезии применяются препараты на основе лидокаина и его аналогов. Плюсами такого метода является четкое сознание пациента, и возможность его реакции на резкие боли в желудке или двенадцатиперстной кишке, например, при повреждении эндоскопом. Лидокаин и его производные не приводят к осложнениям, и хорошо переносятся пациентами, за исключением индивидуальной непереносимости.

Препарат снижает рвотный рефлекс, что немного успокаивает проходящего обследование. После процедуры в течение приблизительно 20 минут эффект от применяемого анестетика проходит, и это позволяет пациенту сразу же заниматься своими делами, в том числе и садиться за руль автомобиля. Такой метод подходит для гастроскопического осмотра, а для проведения параллельно каких-либо операционных или лечебных мероприятий чаще применяются следующие виды анестезии.

Обследование желудка в состоянии медикаментозного сна

Чтобы избавить пациентов от физического дискомфорта и переживаний, связанных с процедурой, в последнее время были созданы препараты, погружающие в состояние медикаментозного сна. Такая методика называется ФГДС под седацией – во время нее все ощущения притупляются, чувствительность во всем организме снижается, обследуемый находится в состоянии дремоты. При проведении процедуры с седацией и врач, и пациент во многом выигрывают – диагност получает возможность осмотреть всю поверхность органов, не отвлекаясь на реакцию обследуемого.

При такой анестезии происходит расслабление мышц и потеря осознанности (полная либо частичная), что позволяет вести эндоскоп быстро, не причиняя дискомфорта обследуемому.

Медикаментозный сон длится около 40 минут, что позволяет полностью провести обследование. Если у пациента в плане диагностических мероприятий назначена, например, и колоноскопия (исследование слизистой толстого кишечника), то за это время проводятся обе процедуры. Благодаря этому, пациенту не нужно два раза принимать препарат для анестезии и тратить время на повторный визит в клинику.

Когда назначается фиброгастроскопия с седацией?

Кроме вышеуказанных причин проведения ФГДС во сне, когда необходимо выполнить терапевтические манипуляции в желудке, пищеводе либо двенадцатиперстной кишке, существуют еще ситуации, когда требуется применение анестетических препаратов. Также в состоянии медикаментозного сна процедуру проводят детям, лицам, страдающим психическими расстройствами или заболеваниями, вызывающими тремор головы, например, Паркинсона.

Так как очень сложно провести осмотр либо лечение когда пациент неспокоен, и к тому же есть вероятность, что он из-за своих неконтролируемых движений подвергнется травме органов пищеварительной системы. Лучше всего подойдет медикаментозный сон при обследовании, когда человек очень боится, потому что он не только не сможет нормально обеспечить прохождение эндоскопа, но и в процессе может нарасти неконтролируемая паника.

В каких случаях нельзя проходить ФГС под наркозом?

Говоря о положительных моментах использования наркозных препаратов при диагностировании верхних отделов ЖКТ, стоит упомянуть и о противопоказаниях для подобной процедуры. К ним относятся:

 беременность – препарат может оказать негативное действие на развивающийся плод;

Почти все заболевания, имеющие острую, форму могут стать причиной для запрета проведения ФГС с наркозом, зачастую врач старается отложить обследование до выздоровления либо до начала ремиссии. Такими болезнями могут стать, например, деформация шейного отдела позвоночника, так как процедура опасна повреждением органов шеи или же воспалительные процессы ЛОР-органов – ангина, тонзиллит. Однако следует упомянуть, что в ситуации, когда имеется угроза жизни и здоровью пациента и от проведения ФГС зависит многое, процедуру делают, несмотря на серьезные противопоказания.

Будьте в курсе событий, подписывайтесь на наши каналы: Вконтакте  / Facebook  / Instagram / YouTube

методы и способы диагностики, где пройти обследование

Желудок — орган желудочно-кишечного тракта, в котором происходит переваривание пиши. В гастроэнтерологической практике выделяется большое количество различных заболеваний желудка. Некоторые из них могут быть опасными и приводить к развитию осложнений. Именно поэтому так важно проводить инструментальное и лабораторное обследования желудка, назначенные специалистом. Они позволят своевременно выявить заболевание, с максимальной достоверностью уточнить его стадию и назначить эффективное лечение.

При обнаружении любых отклонений в работе ЖКТ необходимо обратиться к гастроэнтерологу. Именно этот специалист может рекомендовать пройти обследование желудка как для установления или уточнения диагноза, так и в профилактических целях. Обычно оно назначается при наличии у пациента таких симптомов:

Показаниями к назначению медицинского обследования желудка могут быть и различные заболевания. Средства аппаратной диагностики помогают выявить причину болезни и узнать, насколько эффективно проводимое лечение. Различные процедуры обследования желудка проводят при:

В целях уточнения диагноза или контроля проводимого лечения гастроэнтерологом назначаются различные виды инструментальных и лабораторных исследований.

Статистика утверждает, что приблизительно 95% населения в той или иной мере нуждается в регулярном наблюдении у гастроэнтеролога. Но бояться этого не стоит. Современный уровень диагностики заболеваний желудка в России высокий. Во множестве клиник есть высокотехнологичное оборудование, позволяющее с высокой точностью проводить диагностику, и квалифицированные врачи-гастроэнтерологи, которые объяснят, какое вам необходимо обследование желудка и с чего начать подготовку к нему.

Аппаратные способы обследования желудка являются главным звеном в диагностировании заболеваний органов пищеварительной системы. Они не могут заменять друг друга. Каждый из таких методов обследования желудка назначается на основе имеющейся клинической картины и дает возможность оценить морфологические и структурные особенности пищеварительного органа.

К современным инструментальным методам обследования желудка относится:

  • Гастроскопия, или эзофагогастродуоденоскопия (ЭГДС), — это осмотр желудка с помощью специального гибкого инструмента, с оптоволоконной нитью внутри и микро-объективом на конце прибора, — эндоскопа. Назначают ЭГДС перед плановой операцией, при значительной потере веса и любых симптомах болезней желудка или кишечника (тошнота, сильная изжога, боль, отрыжка, ощущение тяжести в желудке и т.д.). Противопоказаниями к ее проведению являются:

    • выраженная дыхательная недостаточность;
    • нарушения ритма сердца;
    • гипертонический криз;
    • инсульт;
    • гипертонический криз;
    • психические нарушения.

    Всем пациентам врач всегда говорит о том, как подготовиться к такому обследованию желудка, поскольку от этого зависит достоверность и информативность результатов. Пациенту следует:

    • отказаться от еды за 10 часов до исследования;
    • не курить и не принимать лекарства в капсулах или таблетках перед процедурой;
    • снять галстук, очки и зубные протезы на время процедуры.

    Гастроскопия занимает от 5-ти до 10-ти минут. Пациента просят лечь на левый бок. В рот вставляется загубник, в горло вводится эндоскоп. Врач просит сделать глотательное движение и, управляя эндоскопом, делает осмотр.

    Обратите внимание!
    Не бойтесь боли в процессе проведения гастроскопии. При использовании нового оборудования и специальных анестезирующих средств неприятные ощущения сведены к минимуму.

    Никакие другие виды диагностики желудка не дадут столько информации для постановки диагноза и выбора метода лечения. Только ЭГДС позволяет детально рассмотреть внутреннюю поверхность органа, сделать цифровую видеозапись процесса и провести необходимые дополнительные исследования (биопсию и определение кислотности желудочного сока). Результаты гастроскопического исследования с детальным описанием увиденных во время осмотра возрастных или патологических изменений выдаются пациенту в тот же день. Нередко ЭГДС назначается совместно с колоноскопией , или фиброколоноскопией (ФКС) , — аналогичной процедурой, но предназначенной для осмотра кишечника.

  • Рентгеноскопия желудка — это визуализация органа на экране рентгенологического оборудования, применяемая для изучения состояния слизистых оболочек и диагностирования нарушений в их функционировании. Показаниями к ее проведению является:

    • снижение веса;
    • отрыжка;
    • кровь в кале;
    • изжога;
    • нарушение глотания.

    Внимание!
    Не путайте рентгеноскопию с рентгенографией! Рентгенография подразумевает под собой создание рентгенологических снимков для их последующего изучения. Цифровая рентгеноскопия — наиболее информативный метод изучения органа в режиме реального времени и в движении. Процедура проходит быстро и не требует получения многочисленных снимков. Кроме того, сама по себе лучевая нагрузка в рентгеноскопических аппаратах ниже в сотни раз.

    У рентгеноскопии желудка есть противопоказания. Не рекомендуется проводить ее при непроходимости кишечника, сквозном нарушении стенки желудка, беременности и наличии у пациента аллергии на препараты, в составе которых есть барий.

    Подготовка к такому обследованию желудка очень проста. Пациенту необходимо за несколько дней исключить из рациона бобовые, молоко, выпечку, фрукты, овощи и воздержаться от приема пищи вечером накануне процедуры.

    Перед началом рентгеноскопии пациент принимает контрастное вещество — суспензию с сульфатом бария (примерно 0,250 мл). Данное вещество обволакивает слизистую оболочку желудка, задерживает рентгеновские лучи, обеспечивая четкое изображение органа на экране. После этого больного просят принять разные позы и делают снимки. Никаких неприятных ощущений процедура не вызывает.

    Важно знать!
    После завершения обследования может появиться легкая тошнота и в течение 2–3-х дней кал будет белого цвета. Не беспокойтесь! Так организм выводит сульфат бария.

    Результаты рентгеноскопии позволяют быстро и точно провести диагностику различных болезней желудка — гастрита, грыжи, злокачественных образований, язвы желудка и двенадцатиперстной кишки.

  • Эхография, или УЗИ-обследование желудка , — метод, основанный на способности тканей отражать звуковые волны с частотой более 20 кГц. Такое исследование назначают крайне редко и преимущественно детям. Почему? УЗИ желудка (именно желудка) — малоинформативная процедура в сравнении, например, с гастроскопией. При эхографии невозможно разглядеть патологию целиком, нельзя одновременно произвести биопсию, отследить характер изменений. Но в виду того, что другие виды аппаратных исследований детям могут доставить дискомфорт, начинают с УЗИ желудка — исключительно для подтверждения подозрений гастроэнтеролога. Окончательный диагноз после этого исследования поставить нельзя. В качестве первичной диагностики он порой назначается и взрослым, боязливо относящимся к другим видам исследований.

    УЗИ желудка рекомендуется проводить, если мучает усиленное газообразование, возникают болевые ощущения в области желудка, есть проблемы с перевариванием пищи или подозрения на наличие гастрита, язвы, полипов или онкологических новообразований.

    Назначая УЗИ желудка, врач всегда уточняет, какая именно требуется подготовка при обследовании, ведь от нее зависит точность результатов. Примерно за 3 дня пациентам следует исключить из меню клетчатку (фрукты, овощи), молочные продукты, бобовые, газированные напитки и соленья, хлеб. Утром перед процедурой нельзя есть, пить и курить. Обычно данное исследование проводится (не всегда) в составе УЗИ всех органов брюшной полости.

    По времени УЗИ занимает 7–15 минут. Пациент ложится на кушетку и на живот ему наносится специальный гель. Врач водит датчиком по коже и получает изображение на мониторе. В некоторых случаях после обследования на голодный желудок пациенту необходимо выпить 0,5 литра воды и вновь пройти процедуру. Никаких неприятных ощущений УЗИ не вызывает.

    Результаты УЗИ известны сразу после завершения обследования. Они позволяют предположить, что вызывает дискомфорт, поскольку оценке подвергаются многие факторы:

    • положение и размер органа в срезах — в норме они «овальные или округлые кольцевидные образования с ободком эхонегативного характера и эхопозитивным центром»;
    • наружная серозная оболочка — в норме «гиперэхогенная»;
    • размер мышечной оболочки — «20–25 мм, гипоэхогенного характера»;
    • размер подслизистой оболочки — «до 3 мм, средней эхогенности»;
    • мышечная пластинка слизистой — «до 1 мм, низкой гипоэхогенности»;
    • состояние слизистой — «до 1,5 мм в размере, гиперэхогенная»;
    • толщина стенок — в норме «5 слоев стенки, различных по эхогенности, толщина стенки — от 4–6 до 6–8 мм в проксимальных отделах»;
    • слои желудочной стенки — «равномерные»;
    • перистальтика — «первичная эвакуация стакана воды — 3 мин, полная — 20 мин»;
    • наличие воспалений — «отсутствуют».

    Это интересно!
    Ультразвук — метод диагностики желудка, который не оказывает никакого вредного влияния на организм. Его применяют даже к новорожденным.

  • Это исследования биологических жидкостей организма: желудочного сока, крови, кала и мочи. Без инструментальных методов они не помогут поставить точный диагноз. Но их необходимо проводить при полном обследовании желудка, иначе невозможно определить секреторную активность, бактериальный состав кишечника, активность печеночных ферментов и другие важные показатели.

  • Исследование желудочного сока назначают при хроническом гастрите и язве желудка. Проводят данное обследование и при таких состояниях, как функциональная ахлоргидрия и раздраженный желудок.

    К исследованию нужно подготовиться — не позже 8-ми часов вечера накануне съесть легкий ужин, а утром в день процедуры не курить, не пить жидкости, не принимать лекарства и не есть. Взятие желудочного сока производится с помощью специального зонда, который аккуратно вводят через рот и пищевод. После этого зонд выводят, дают больному завтрак, а после берут еще порцию желудочного сока. Есть и беззозондовый метод. Он основан на приеме пациентом реагентов, после чего исследуются слюна и моча на предмет изменения цвета.

    Результаты зондирования подразумевают описание цвета, объема, запаха, определение кислотности желудочного сока. Они позволяют оценить функциональное и морфологическое состояние слизистой желудка и являются основными для определения секреторной функции желудка. А вот результаты беззондовых методов дают только ориентировочную информацию без количественных характеристик желудочной секреции.

  • Исследование крови. Без него не обойдется ни одно комплексное обследование при диагностировании или проверке любых заболеваний желудка. Кровь берут на анализ утром натощак. За день перед процедурой не стоит употреблять алкоголь и жирную высококалорийную пищу, необходимо воздержаться от курения. Если для исследования требуется забор, например, стимуляционной пробы, предполагающей употребление белковой смеси, необходимо удостовериться, что пациент не имел в анамнезе аллергии на те или иные растительные и животные белки. Если гастроэнтерологический больной принимает лекарственные препараты, необходимо выяснить: можно ли от них отказаться. Если нет, то, по крайней мере, за 1 день до исследования, необходимо снизить дозировку. Возможно также, что препараты не исказят результаты теста. Кровь берется с соблюдением всех правил асептики и антисептики.

    По результатам анализа можно оценить общее состояние организма, морфологические повреждения тканей, определить функциональные особенности органа, определить стадию воспалительного процесса и эффективность терапии.

    Сегодня разработаны специальные гастроэнтерологические панели, включающие комплекс тестов с взятием крови из вены. В панель могут входить, например, тесты на уровень и пропорции пепсиногенов I и II, стимулированного или базального гастрина-17, на наличие антигенов (IgG) к бактерии Helicobacter pylori, способной приводить к H. pylori-ассоциированному хроническому гастриту. Кроме того, показаниями к такому исследованию обычно являются риск язвенной болезни и различные диспептические расстройства.

    Известно, что при воспалении поджелудочной железы фермент липаза (триацилглицеролацилгидролаза) попадает в кровь, таким образом, если липазу удается обнаружить в крови в объеме свыше 78 Ед/л, можно говорить об остром или хроническом панкреатите либо о перфоративной язве желудка.

    Для подтверждения или опровержения аутоиммунных патологий желудка (хронического атрофического гастрита, пернициозной анемии и др.) берется сыворотка крови на антитела (IgG, IgA, IgM) к париетальным клеткам желудка, а также на антитела (IgG) к внутреннему фактору Кастла и на антитела (IgG) к сахаромицетам — пекарским дрожжам Sacchаromyces cerevisiae (ASCA).

    Хотя совершенных специфических онкомаркеров для рака желудка пока не обнаружено, известно, что уровень некоторых антигенов коррелирует со стадией онкологии. К таким антигенам в особенности относят онкофетальные углеводные антигены CA 72-4 и Са 19-9. Последний используют для мониторинга карциномы поджелудочной железы вместе с карциноэмбриональным антигеном (РЭА).

  • Исследование мочи. Общий анализ мочи назначается при диарее, рвоте, асците (скоплении жидкости в брюшной полости) и злокачественных новообразованиях. Следует отметить, что при неосложненной язвенной болезни результаты анализа мочи не показывают никаких существенных изменений. Накануне перед процедурой не стоит принимать мочегонные средства и употреблять любые продукты, изменяющие цвет мочи (морковь, свекла и т.д.). Для анализа берется только утренняя моча натощак. Перед этим следует провести гигиенические процедуры наружных половых органов. Небольшое количество мочи (первые 1–2 секунды) выпустить в унитаз, а последующую порцию в объеме 50 мл собрать в стерильный контейнер.

    В результатах анализа указывают физико-химические характеристики мочи (удельный вес, кислотность, цвет, прозрачность) и проверяют мочевой осадок на присутствие некоторых включений (белок, клетки крови, глюкоза, гемоглобин и т.д.).

  • Исследование кала. Назначается при появлении любых симптомов заболеваний пищеварительной системы. Чтобы результаты были информативными, пациент в течение 3-х дней до процедуры должен исключить из рациона рыбные и мясные продукты питания, а также не принимать лекарства с содержанием йода, железа и брома. Для анализа берут небольшое количество кала сразу после сна. Отправляют его на исследование в стерильном контейнере.

    В результатах всегда указывают наличие в кале крови и слизи, оценивают его цвет, запах, консистенцию и другие физико-химические характеристики. Явные и особенно скрытые кровотечения наблюдаются при язвенной болезни в 10–15% случаев. Но чаще всего кровотечение фиксируется при язве 12-перстной кишки. При острой кровопотере кал дегтеобразный.

  • Гастроскопия (ФГДС) | Клиника Здоровья Диагностический центр на Маросейке





    Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС) или гастроскопия, представляет собой обследование слизистой оболочки ЖКТ.

    Эндоскопическое обследование пищевода, стенок желудка, двенадцатиперстной кишки с помощью специального оборудования — гастроскопа. Процедура может быть как диагностический, так и лечебной.

    В процессе исследования есть возможность взятия мазка, извлечения инородных тел, резекции опухоли.

    Зачем делают гастроскопию
    Показаниями к осмотру слизистой оболочки является:
    • Боли в животе, желудке
    • Тошнота, рвота, в том числе с примесью крови
    • Изжога после приема пищи, частые отрыжки 
    • Кровотечения из верхних отделов жкт, в том числе рвота с кровью коричневого цвета.
    • Стул черного цвета — мелена
    • Плохое прохождения пищи при глотании, в том числе застревание пищи в глотке 
    • Ощущения попадания инородного тела
    • Подозрение на новообразования
    • подозрение онкологическое заболевание (анемия, похудание, отсутствие аппетита)
    • Развитие панкреатита.
    • Бужирование (повреждение) пищевода.
    • Определение кислотности желудочного сока.
    • Контроль над состоянием слизистой поверхности после операций.
    • Необходимость взятия материала для биопсии.

    Заболевания других органов желудочно-кишечного тракта, при которых необходимо знать состояние слизистой оболочки желудка (например, болезнь Крона верхних отделов пищеварительного тракта, целиакия, синдром мальабсорбции, острый панкреатит и т.д.), диагностика варикозно-расширенных вен пищевода и кардиального отдела желудка при хронических заболеваниях печени.

     
    Остались вопросы о необходимости делать гастроскопию? Звоните: +7 (495) 628-22-05


    Где можно сделать гастроскопию

    Сделать гастроскопию можно у нас в диагностическом центре, расположенном в самом центре Москвы. В двух шагах от метро «Китай-город» Таганско-Краснопресненской ветки, на Маросейке. Клиника оснащена самым современным эндоскопическим оборудованием.

    Пациентам Диагностического центра Клиники Здоровья предоставляется бесплатная парковка. Бронирование места для автомобиля производится не позднее чем за час до прибытия в клинику. Звоните: +7 (495) 628-22-05

    Подготовка к процедуре 
    Процедура проводится строго натощак.

    Лучше запланировать диагностику на утренние часы. Не есть перед процедурой минимум 12 часов. Не пить воду за 8 часов до процедуры.

    За три дня прекратить прием лекарственных средств по согласованию со своим лечащим врачом. Если это невозможно, нужно сообщить перечень принимаемых медикаментов врачу. 

    Если вы принимаете  лекарственные препараты, которые разжижают кровь такие как,  аспирин и другие антикоагулянты, то мы рекомендуем на время, желательно за 10 дней, до процедуры гастроскопии, воздержаться от их приема, предварительно согласовав это с вашим лечащим врачом. Если такое невозможно, обязательно предупредите об этом врача перед процедурой.

    Перед процедурой нельзя курить, чистить зубы.


    Как проводится процедура
    Процедура безболезненная. Опыт наших специалистов позволяет сократить до минимума, или избавить вообще от неприятных ощущений.

    Для того, что бы процедура была комфортной, перед введением гастроскопа мы проводим местную анестезию.

    После анестетика, мягко и медленно в горло вводится тонкий зонд эндоскопа (диаметр зонда 7 мм). При этом процесс дыхания не нарушается. Постепенно эндоскоп двигается в просвете пищевода. Гастроскоп выводит получаемое изображение. Врач рассматривает состояние слизистой. 

    Таким образом, диагностируются инфекции, воспаление, очаги язв, опухоли разной этиологии.

    Общее время проведения сеанса около 15 минут.

    ЗАПИСЬ НА ГАСТРОСКОПИЮ


    Что происходит после гастроскопии
    Процедура гастроскопии безболезненная. Редко бывает небольшой дискомфорт после процедуры ( отрыжка )

    Сразу после ФГДС следует полежать и немного отдохнуть. Для отдыха мы предложим палату дневного стационара. Кушать можно через полчаса-час после процедуры. В течение следующих суток нужно полностью исключить алкоголь, и не кушать очень горячую и острую пищу.

    Как часто можно делать процедуру
    Как правило, ФГДС назначается дважды. Первый раз сеанс нужен для постановки диагноза. Вторичная процедура позволяет оценить степень эффективности лечебной терапии. Однако если имеется язва желудка, хронические стадии болезней ЖКТ, злокачественные образования на стенках органа, то обследование проводится три – четыре раза в год для контроля над состоянием слизистой оболочки желудочно-кишечного тракта.  В процессе лечения гастрита процедура назначается до трех раз за год. Информативность метода высока, поэтому заменить другими видами исследования гастроскопию невозможно.

    Периодичность сеансов составляет не менее одного месяца. 

    Безопасность гастроскопии
    Если следовать  подготовке к процедуре, то гастроскопия не доставляет дискомфорта. Перед процедурой не волнуйтесь, не переживайте. Постарайтесь хорошо выспаться накануне диагностики.
     

    Гастроскоп не травмирует слизистую оболочку.

    Методика не вызывает неприятных последствий и осложнений, поэтому применяется часто.


    Противопоказания  Как и любая другая диагностическая процедура, гастроскопия имеет свои ограничения. Перед записью на приём, обязательно проконсультируйтесь с врачом.

    Узнайте больше по телефону:  +7 (495) 628-22-05


    Цены на процедуры гастроскопии ФГДС и ЭГДС

    Специальные цены действуют для пациентов, обратившихся в клинику самостоятельно — не через порталы по поиску врачей и диагностики.

    Наименование услуги Цена в рублях Цена до 08.02.

    Гастроскопия (фиброгастродуоденоскопия)

    3 100 1 999

    Гастроскопия «во сне»

    6 100 5 499

    Забор материала при гастроскопии (биопсия 1 образец)

    800

    Гистологическое исследование биопсийного и операционного материала (один объект) + забор материала

    2 800

    Дыхательный тест на хеликобактер пилори

    1 300

    Если вы не нашли услугу в прейскуранте, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (495) 961-27-67,
     Вам сообщат необходимую информацию.

    Вам помогут наши врачи:

    Эндоскопист

    Эндоскопист

    Эндоскопист, гастроэнтеролог

    Фокус-группа — Узнайте о различных типах фокус-групп

    Что такое фокус-группа?

    Фокус-группа состоит из группы людей, которым задают вопросы об их мнениях и отношениях. Эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для определенных продуктов, услуг или концепций. Эти группы представляют собой общий метод качественного исследования рынка, используемый компаниями или другими организациями, и предназначены для обеспечения понимания восприятия потребителей. Общий адресный рынок (TAM). Общий адресный рынок (TAM), также называемый общим доступным рынком, — это общая возможность получения дохода. которые доступны для продукта или услуги, если касаются определенных тем.Их предпочитают интервью, так как они побуждают членов группы взаимодействовать и влиять друг на друга.

    Понимание фокус-групп

    Фокус-группа обычно состоит из 5-12 человек, каждый из которых обладает определенными характеристиками, относящимися к теме группы. Модератор или интервьюер облегчают обсуждение и создают среду, способствующую обмену мнениями и различными точками зрения. Обычно они длятся от одного до двух часов, в течение которых членам группы обычно задают пять или шесть вопросов.Затем обсуждение тщательно анализируется, чтобы получить представление о том, как продукт, услуга или возможность могут быть восприняты группой. Качественные данные используются для разработки продуктов, услуг или возможностей, которые будут соответствовать требованиям клиентов. Кривая спроса Кривая спроса — это линейный график, используемый в экономике, который показывает, сколько единиц товара или услуги будет закуплено по разным ценам.

    Типы фокус-групп

    1. Двусторонняя

    Одна группа наблюдает, как другая группа отвечает на вопросы модератора. Прислушиваясь к тому, что думает и говорит другая группа, слушающая группа может способствовать дальнейшему обсуждению и, возможно, делать разные выводы.

    2. Двойной модератор

    Присутствуют два модератора — один, обеспечивающий плавное прохождение группового сеанса, и второй, обеспечивающий охват всех рассматриваемых тем. Фокус-группы с двумя модераторами обычно приводят к более продуктивной сессии.

    3. Dueling-Moderator

    Есть два модератора, которые играют роль адвоката дьявола.Цель фокус-группы дуэлей-модераторов — способствовать появлению новых идей путем введения новых способов мышления и различных точек зрения.

    4. Респондент-модератор

    Один или несколько участников группы выступают в роли модератора. Это сделано для изменения динамики группы и получения более разнообразных ответов.

    5. Мини-фокус-группа

    Фокус-группа, состоящая из меньшего числа участников — обычно четырех или пяти, — что создает более тесную группу.

    6. Онлайн-фокус-группа

    Участники отвечают и обмениваются информацией через Интернет. Онлайн-фокус-группы создаются для охвата более широкого круга участников.

    Преимущества фокус-группы

    • Фокус-группы — более дешевый способ получения информации по сравнению с индивидуальными интервью.
    • Участники могут слушать ответы других участников и «подпитывать друг друга».
    • Группы обычно приводят к сбору большего количества данных, так как участникам предоставляется возможность опровергнуть друг друга.
    • По сравнению с количественным опросом эти группы могут собрать больше информации о восприятии, отношении и опыте.

    Недостатки фокус-группы

    • Групповая динамика, такая как групповое мышление Групповое мышление — это явление, при котором способы решения проблем или вопросов решаются на основе консенсуса группы, а не отдельных лиц, действующих независимо., может помешать обсуждению.
    • Группой может быть сложно управлять и контролировать из-за количества участников.
    • Застенчивые участники или интроверты могут чувствовать себя подавленными и запуганными напористыми участниками. Это может внести систематическую ошибку и повлиять на конечный результат.
    • Анализ данных может потребовать много времени и усилий.
    • Групповая культура может запугивать или не возбуждать участников, что приводит к более слабому сбору данных.

    Дополнительные ресурсы

    Миссия CFI — помочь любому человеку в мире стать великим финансовым аналитиком с помощью глобальной сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ FMVA® Certification Присоединяйтесь к более 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.П. Морган и программа сертификации Ferrari. Чтобы продолжить обучение и продвигать свою карьеру, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

    • 5 P маркетинга 5 P маркетинга 5 P маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми маркетинговыми элементами, используемыми для позиционирования бизнес стратегически. 5 P модели
    • AIDA в маркетинге Модель AIDA Модель AIDA, которая расшифровывается как модель внимания, интереса, желания и действия, представляет собой модель рекламного эффекта, которая определяет этапы, на которых индивидуальный
    • Сетевой эффект Сетевой эффект Сетевой эффект — это явление, на котором каким-либо образом представлять пользователям продукта или услуги выгоду, когда продукт или услуга принимаются дополнительными пользователями.Этот эффект создается многими пользователями, когда добавляется ценность их использования продукта. Самый крупный и самый известный пример сетевого эффекта — Интернет.
    • Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке означает способность влиять на восприятие потребителем бренда или продукта по сравнению с конкурентами. Цель рынка

    Какие существуют типы фокус-групп?

    Попросите большинство непрофессионалов рассказать об исследованиях рынка, и они, вероятно, пропустят обсуждение взвешивания, усталости от ответов, осуществимости и методов совместного анализа и вместо этого немедленно обратятся к опросам и фокус-группам. И то и другое настолько укоренилось в представлении общественности о том, что значит изучать рынок, что изучение дополнительных методологий исследования редко считается необходимым кем-либо, кроме профессиональных исследователей рынка. И между этими двумя, мощная фокус-группа часто превосходит опрос, поскольку образ, который возникает у большинства людей, когда их спрашивают, что означает «исследование рынка»: вы не визуализируете группу людей, говорящих о продукте, когда вы останавливаетесь и подумайте, что делают исследователи рынка?

    На самом деле, однако, фокус-группы — это гораздо больше, чем просто образ, который многие члены населения представляют в своих головах.Да, они могут включать группу из 8-12 человек, которые обсуждают продукт с модератором в течение часа или двух, но особенности этого обсуждения могут (и меняют!) Варьироваться в зависимости от типа бизнеса и цели исследования. Взгляните на различные типы фокус-групп:

    Единая фокус-группа


    Это то, о чем думает большинство людей, когда их спрашивают о фокус-группах. В нем один модератор задает вопросы и органично обсуждает тему с небольшой группой респондентов.

    Мини-фокус-группа


    В отличие от других типов фокус-групп, мини-фокус-группа состоит всего из четырех или пяти респондентов. Небольшая группа людей создает более интимную обстановку для обсуждения и особенно подходит для обсуждения деликатных вопросов.

    Двусторонняя фокус-группа


    В этом формате формируются две фокус-группы (каждая со своим модератором), при этом члены одной группы наблюдают за членами другой группы, когда они отвечают на вопросы и взаимодействуют друг с другом.Это может привести группу наблюдателей к дополнительным выводам.

    Фокус-группа с двумя модераторами


    В фокус-группе этого типа работают два модератора. Один модератор отвечает за вопросы, а другой следит за тем, чтобы на них были даны ответы. Одному модератору легче отвлечься; наличие двух модераторов помогает участникам продолжать обсуждение своей задачи.

    Дуэльный модератор Фокус-группа


    Также с двумя модераторами, такая фокус-группа настраивает одного модератора против другого, чтобы изучить противоположные стороны проблемы.Поддерживая альтернативные точки зрения, модераторы могут предлагать вопросы для обсуждения, которые побуждают респондентов задуматься и сделать новые выводы, побуждая к дополнительному анализу.

    Респондент Модератор Фокус-группа


    Чтобы ограничить непреднамеренную предвзятость, один или несколько респондентов фокус-группы временно берут на себя роль модератора, задавая вопросы другим членам группы. Совместное использование роли модератора помогает стимулировать различную реакцию каждого респондента, тем самым обогащая полученную информацию.

    Группа удаленного фокусирования


    Используя телеконференцию или онлайн-формат, удаленная фокус-группа может собирать участников из мест, которые в противном случае могли бы быть ограничены. Хотя фокус-группа этого типа не так показательна, как личная встреча, поскольку ее участники не могут реагировать на язык тела и тон общения, он может предоставить возможность для анонимности, которая нравится некоторым типам респондентов. Это делает его хорошим вариантом для компаний, которые хотят изучить более личные темы или имеют ограниченное время и деньги, которые можно потратить на более глубокие методы фокус-группы.

    Нужна дополнительная информация?


    Есть много разных типов фокус-групп. И несмотря на то, что мы часто связываем маркетинговые исследования с исследованиями в фокус-группах, эти два понятия не всегда взаимозаменяемы. Ключ к качественному исследованию рынка — знать, когда (или когда , а не ) использовать фокус-группы. Если вам нужна помощь в определении того, когда и как использовать различные типы фокус-групп, свяжитесь с нашей командой в отделе коммуникаций для исследований (CFR). Мы знаем, как донести до компаний информацию, необходимую для достижения успеха в бизнесе.

    Возможно, вы также захотите посмотреть наше бесплатное видео «Ключи к отбору респондентов маркетинговых исследований», чтобы получить дополнительные советы по привлечению лучших людей для ваших исследовательских нужд.

    Как провести успешное обсуждение в фокус-группе — Atlan

    Что такое обсуждение в фокус-группе?

    Обсуждение в фокус-группе (или ФГД) — это качественный метод исследования в социальных науках, с особым упором и применением в сфере оценки программ развития.

    FGD — это заранее определенное полуструктурированное интервью, проводимое опытным модератором. Модератор задает общие вопросы, чтобы вызвать ответы и вызвать обсуждение среди участников. Цель модератора — вызвать максимальное количество обсуждений и мнений в течение заданного периода времени.

    Когда следует использовать обсуждение в фокус-группе?

    Обсуждения в фокус-группах следует использовать, когда вам нужно понять проблему на более глубоком уровне, чем вы можете получить с помощью опроса. Они полезны для добавления смысла и понимания к существующим знаниям или для понимания того, «почему» и «как» по теме.

    Опрос был бы хорошим способом узнать, что 54% ​​населения предпочитает Программу А. Однако ФГД — хороший способ узнать , почему 54% населения предпочитают Программу А.

    Кроме того, ФГД — хороший способ проверить, совпадают ли заявленные предпочтения людей с их фактическими предпочтениями. Например, 54% опрошенных могут сказать, что предпочитают Программу А.Однако более подробный разговор с группой может выявить, что на самом деле они предпочитают программу B. (Многие люди отвечают на опросы тем, что, по их мнению, спрашивающий хочет услышать, а не своим реальным мнением!)

    Создание анкеты

    Важно найти время, чтобы тщательно спланировать свои вопросы. Плохо сформулированные, предвзятые или неудобные вопросы могут сорвать FGD и испортить качество ваших данных.

    • Задайте разумное количество вопросов (по возможности не более 10). Это предохраняет участников от растерянности и утомления от долгой дискуссии.
    • Задайте вопросы простыми и короткими. У участников ФГД не будет возможности увидеть вопросы, как в опросе.
    • Убедитесь, что формулировка вопросов ясна. В противном случае участники будут обсуждать сам вопрос, а не то, что он пытался задать.
    • Будьте внимательны и внимательно задавайте вопросы по деликатным вопросам или темам. В противном случае ФГД остановится только потому, что люди слишком стесняются отвечать.
    • Убедитесь, что вопросы сформулированы таким образом, чтобы на них нельзя было ответить простым «да» или «нет». Использование таких слов, как «Почему» и «Как», поможет получить лучшие ответы от участников.

    Типы вопросов

    В ходе обсуждения в фокус-группе должно быть три типа вопросов:

    1. Пробные вопросы : они знакомят участников с темой обсуждения и заставляют их чувствовать себя более комфортно, делясь своим мнением с группой
    2. Дополнительные вопросы : углубитесь в тему обсуждения и мнения участников
    3. Закройте вопрос : убедитесь, что вы ничего не пропустили

    Пример

    Скажите, что вы запускаете две образовательные программы, и вы Хотелось бы знать, почему в программе A посещаемость выше, чем в программе B. Вы можете использовать следующие вопросы для изучения этой проблемы:

    Вопросы по зондам:

    • Насколько вы знакомы с нашими программами?
    • Как часто вы посещаете наши программы?
    • Какая ваша любимая программа?

    Дополнительные вопросы:

    • Какие аспекты программы A вам больше всего нравятся, а какие — меньше всего?
    • Какие ваши любимые и наименее любимые аспекты программы B?
    • Что влияет на то, посещаете ли вы программу?
    • Что влияет на то, посещают ли ваши друзья программу?
    • Если мы должны были закрыть программу, какую из них мы должны закрыть и почему?

    Выходной вопрос:

    • Что еще вы хотели бы сказать о наших программах?

    Продолжительность обсуждения в фокус-группе

    ФГД должна длиться от 60 до 90 минут.

    Если FGD короче 60 минут, часто бывает трудно полностью изучить тему обсуждения. Если FGD длится более 90 минут, обсуждение может стать непродуктивным (поскольку участники устают), и обсуждение может начать отнимать время участников.

    Выбор участников

    В фокус-группах участвуют в среднем от двух до восьми человек. Более восьми участников становятся толпой для FGD и больше подходят для консультативного совета.

    Создание однородности в группе ФГД может помочь участникам чувствовать себя более комфортно при выражении своего мнения.

    При выборе участников учитывайте следующее:

    • Пол : Смогут ли мужчины и женщины чувствовать себя комфортно, обсуждая эту тему в смешанной группе? Например, женщинам может быть неудобно обсуждать материнское здоровье, если в группе есть мужчины.
    • Возраст : Повлияет ли возраст на то, как люди реагируют на эту тему? Например, молодой человек может чувствовать себя некомфортно, говоря о своих привычках к употреблению алкоголя, если в комнате находятся пожилые люди из его сообщества.
    • Иерархия : Смогут ли люди с разными иерархическими позициями обсуждать эту тему одинаково? Например, ученице может быть неудобно обсуждать своих учителей, если директор школы работает в ФГД.

    Определенные критерии должны быть установлены заранее и использованы для отбора потенциальных участников ДДГ.

    Подготовка к обсуждению в фокус-группе

    Убедитесь, что участники предоставили информированное согласие устно или, в идеале, в письменной форме, в соответствии с передовой практикой этики исследований.

    • Убедитесь, что место и время проведения ФГД известны всем участникам.
    • Если вы ожидаете, что некоторые участники не появятся, пригласите на 10-20% дополнительных участников. Однако будьте осторожны, чтобы не создавать слишком большую группу.
    • Убедитесь, что ФГД проводится в общественном месте, удобном для участников. Обратите внимание на близость к остановкам общественного транспорта. Если ФГД должна проводиться в полевых условиях, сделайте ее максимально комфортной и удобной для участников.
    • Убедитесь, что настройка не влияет на собираемую информацию.
    • Если важно собрать демографические данные участников (например, возраст, пол, каста и т. Д.), Составьте короткую форму, на заполнение которой уходит не более 2–3 минут. Форма может быть заполнена до начала фокус-группы.

    Методы модерации для дискуссий в фокус-группах

    Как модератор, важно обеспечить, чтобы все участники чувствовали себя комфортно и были вовлечены в обсуждение, а их мнения были услышаны.Полезны следующие методы:

    • Сохраняйте нейтралитет , чтобы каждый чувствовал себя комфортно, выражая свое мнение. Запрещается кивать или качать головой, поднимать брови, соглашаться или не соглашаться с комментариями, хвалить или очернять участников.
    • Получите дополнительную информацию от застенчивых участников с такими комментариями, как «Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?», «Помогите мне понять, что вы имеете в виду» или «Вы можете привести пример?»
    • Общайтесь с доминирующими участниками , признавая их мнение и запрашивая мнения других. Такие предложения, как «Спасибо. Что думают другие люди?» может быть полезным.
    • Перефразируйте или резюмируйте длинных, нечетких комментариев участников. Это показывает участникам, что модератор активно слушает, и помогает модератору убедиться, что он или она поняли заявление участника.
    • Спонтанно действовать при необходимости. Если разговор идет в неожиданном, но продуктивном направлении, продолжайте и задавайте вопросы, которых не было в первоначальной анкете.Углубляйтесь в новые темы и идеи, если получаемая информация является ценной.

    Еще на заметку
    • Используйте хороший аудио- или видеомагнитофон. Аудиорекордер на вашем смартфоне работает хорошо, если у телефона хороший заряд батареи.
    • Расшифруйте FGD, как только разговор будет завершен, чтобы нюансы диалога не потерялись в анналах времени.
    • Лучше делать заметки посреди диалога и после эпизода с участниками.Светоотражающие примечания обеспечивают надежные качественные данные.
    • В идеале заплатить участникам FGD взнос за участие, поскольку они могут пропустить продуктивную работу, чтобы принять участие в исследовании. Сделайте приготовления и для напитков.

    Ограничения обсуждений в фокус-группах

    Важно понимать, что у ФГД есть несколько ограничений. Во-первых, поскольку данные ФГД являются качественными, их нельзя обязательно распространить на население. Это связано с тем, что качественные данные часто зависят от контекста.

    Во-вторых, фасилитаторы должны убедиться, что их предвзятость не очевидна. В противном случае это изменит траекторию разговора. Они также должны быть активными в обеспечении того, чтобы активные участники не подавляли подавленных участников во время обсуждения.


    Соавторами этого блога являются Монишанкар Прасад и Кристин Гарсия .

    Примечание : эта статья была первоначально опубликована 15 сентября 2015 года, затем обновлена ​​и обновлена ​​11 сентября 2017 года.

    Метод исследования фокус-группы | Small Business

    Сэмпсон Куэйн Обновлено 12 февраля 2019 г.

    Как владелец бизнеса вы не сможете правильно нацеливать или обслуживать свою аудиторию, если не собираете информацию об их конкретных желаниях, потребностях и опасениях. Один из наиболее эффективных способов получить такую ​​информацию — обратиться непосредственно к своей аудитории, чтобы узнать, что у них на уме.

    Фокус-группа — это распространенный метод качественного исследования, используемый компаниями в маркетинговых целях.Обычно он состоит из небольшого числа участников, обычно от шести до 12, из целевого рынка компании. Модератор собирает потребителей и ведет их через обсуждение важных тем о компании и бренде.

    Элементы качественного исследования

    Фокус-группа — это качественное исследование, потому что она просит участников дать открытые ответы, выражающие мысли или чувства. Другой видный тип исследования — количественное исследование. Это исследование, в большей степени основанное на данных, которое использует опросы или анкеты для получения числовой статистики или процентов.

    С помощью качественного исследования исследователи стремятся получить более открытое и полное представление о бренде или продукте. Однако необходимы более общие интерпретации и использование исследования, поскольку вы не можете так легко разбить исследование на факты.

    Функции фокус-группы

    В рамках фокус-группы модератор задает ряд вопросов, предназначенных для того, чтобы получить представление о том, как группа рассматривает бренд, продукт, связанные изображения, слоганы, концепции или символы. В качестве репрезентативной выборки потребителей, на которые нацелена компания, фокус-группа может предложить идеи, согласующиеся с мнениями более широкого целевого рынка.Модераторы фокус-группы должны задавать вопросы таким образом, чтобы члены группы не давали желаемых ответов, а скорее были честными и проницательными.

    В большинстве случаев вам придется предложить какой-либо стимул членам вашей фокус-группы, чтобы обеспечить их активное и честное участие. Если вы нанимаете исследовательскую фирму для проведения вашей фокус-группы, эта фирма обычно занимается выплатой поощрения, будь то денежный платеж или какой-то бесплатный продукт или услуга.

    Преимущества фокус-групп

    Фокус-группа обычно более полезна, когда результаты исследования очень непредсказуемы и вы ищете более открытую обратную связь, а не сравнение потенциальных результатов, как в методе количественного исследования. Фокус-группа также позволяет потребителям выражать четкие идеи и делиться чувствами, которые обычно не проявляются в количественном опросе или бумажном тесте. Благодаря открытой беседе между членами группы темы и обсуждения становятся более свободными, и участники могут использовать комментарии других, чтобы стимулировать вспоминание.

    Еще одним преимуществом является то, что модератор может наблюдать за динамикой членов фокус-группы, когда они обсуждают свои мнения друг с другом. Во многих из этих групп модератор выходит из комнаты, чтобы члены фокус-группы могли общаться друг с другом, не чувствуя себя неловко. Этот тип честных комментариев часто может привести к самородкам, которые впоследствии можно использовать для дальнейшего совершенствования своей маркетинговой стратегии и обмена сообщениями.

    Недостатки фокус-групп

    «Групповое мышление» — это основная проблема фокус-групп.Когда вы собираете группу людей, чтобы поговорить о бренде, у влиятельных членов группы существует тенденция влиять на выражения мнения других в группе. Кроме того, потребители часто более неохотно выражают негативные идеи в личных беседах, чем в формате косвенного исследования, когда они знают, что компания проводит исследования.

    Еще одним серьезным недостатком фокус-группы является то, что, если вы не нанимаете хорошего модератора, может быть трудно выявить весь спектр мыслей, мнений, желаний и потребностей группы.А если ваш модератор слаб, некоторые члены фокус-группы могут чувствовать себя недостаточно комфортно в этой среде, чтобы высказывать свое мнение.

    Фокус-группы | BA 850: инновации, основанные на устойчивом развитии

    Фокус-группы, как правило, являются одним из наиболее подходящих вариантов для раннего исследования потребителей, во многих случаях потому, что методология является общей, а ресурсы, такие как объекты и модераторы, обычно легко найти . Я бы сказал, что фокус-группы плохо подходят для исследований инноваций на ранней стадии, которые мы были бы склонны проводить.

    Я провел тысячи часов как «за стеклом», так и «в комнате» в исследовательских центрах, проводя полевые работы различных типов, и имел возможность наблюдать и участвовать в фокус-группах. Даже на хорошо модерируемых сессиях я, как правило, уходил, думая о том, насколько искажены обсуждения, и насколько я хотел бы интервьюировать участников один на один.

    Влияние формата фокус-группы на достоверность результатов, в отличие от глубинных интервью один на один, привлекло довольно много внимания ученых, и были написаны статьи, посвященные методологическим вопросам с фокус-группами. Этот отрывок из работы Боатенга (2012) суммирует результаты всего исследования:

    Более того, по моему опыту, формат группового обсуждения фокус-групп имеет тенденцию вызывать следующие модели поведения, каждое из которых имеет свой собственный способ искажения или ослабления. находки. (Если группа состоит из мужчин и женщин в возрасте 18-35 лет, умножьте фактор смещения на 3):

    В целом, я хочу сказать, что в этом примере, как и в любом другом собрании людей, которые не знают друг друга, когда вы собираете 8–12 человек в комнате за один разговор, люди «переигрывают» или приобретают черты личности, которых в противном случае не было бы.Перед вашими глазами будут формироваться импровизированные собрания, потому что люди с похожими мыслями объединятся.

    Я предлагаю следующее в качестве юмористического примера некоторых проявленных черт, которые вы можете увидеть в фокус-группе. Интересно, что наутро после показа этого скетча «Субботним вечером в прямом эфире» мир потребительских исследований взорвался согласием и рассказами о том, насколько реалистичной была «Линда»! Пожалуйста, посмотрите следующее видео 6:17.

    РОДЖЕР: Привет, спасибо всем, что пришли. Меня зовут Роджер.Я собираюсь провести сегодняшнюю фокус-группу.

    ЛИНДА: Хорошо, Уф! [ХЛОПКИ] Роджер! Роджер! Роджер!

    РОДЖЕР: Спасибо … хахаха. Хорошо, продукты, которые мы собираемся протестировать сегодня, — это новая линия одежды от Hidden Valley Ranch.

    ЛИНДА: Замечательно. Ууууу! Потрясающие! Ранчо Скрытой Долины! HVR! HVR! HVR!

    РОДЖЕР: Хахаха, хорошо. Хорошо. Хорошо, нам нравится ваш энтузиазм.

    ЛИНДА: Мне нравится твой продукт, чувак. Мне нравится ваш продукт. Линда, я Линда.Люблю их продукт, чувак. Да.

    РОДЖЕР: Хорошо, хорошо. Отлично, Линда.

    ЛИНДА: Хороший материал.

    РОДЖЕР: Хорошо, мы собираемся предложить вам три новых заправки по вкусу, а затем нам просто нужны ваши отзывы.

    ЛИНДА: Хорошо, они будут классными, Роджер. Они действительно есть.

    РОДЖЕР: Хорошо, давай просто подождем, пока мы их попробуем, и тогда мы сможем обсудить.

    ЛИНДА: ХА, хорошо.

    РОДЖЕР: Хорошо, начнем с номера один.

    ЛИНДА: [ЛОЖКИ, НАПЫВАЯСЬ ​​В РТ] Я получаю клубнику. Получаю киви. Чувак, у меня большая банка киви. Большая банка киви. Привет, Киви!

    МАРК: Знаете что. Для меня это просто ранчо с беконом.

    РОДЖЕР: Хорошо, верно. Это наша новая заправка с ранчо из бекона.

    ЛИНДА: Это был действительно хороший Марк. Боже, какая палитра. Это было .. Ты справился. Это было потрясающе.

    МАРК: Спасибо.

    ЛИНДА: Это хорошо.

    СЬЮ: Да, я вообще не пробую бекон.

    ЛИНДА: Ты шутишь? Это, это, это загружено беконом. Продукт заправлен беконом. Ну давай же. Все дело в названии!

    ГУП: Знаю.

    ЛИНДА: Боже! Я просто думаю, я имею в виду, что она все испортит, Роджер. У нас происходит что-то хорошее, а потом такие … Ты все испортишь для нас.

    РОДЖЕР: Хорошо.

    ЛИНДА: Она нам все портит.

    РОДЖЕР: Ладно, Линда, все верны, Линда, ладно.Нам просто нужна ваша честная реакция. На самом деле, мы делаем здесь только для развлечения — мы даем дополнительные 50 долларов тому, кто сегодня оставил лучший комментарий.

    МАРК: О, круто.

    СЬЮ: Это весело.

    ЛИНДА: Боже мой.

    РОДЖЕР: Да,

    LINDA: 50 баксов.

    РОДЖЕР: Возможно, вы даже услышите свою цитату в рекламной кампании. Так что ладно. Перейдем к второму пункту.

    ЛИНДА: Я действительно могла бы использовать эти деньги, Марк. Я имею в виду, что эти деньги действительно могли бы выручить меня из пары заторов.Я просто .. хорошо. Хорошо. Игра началась.

    РОДЖЕР: Хорошо.

    ЛИНДА: Игра продолжается.

    РОДЖЕР: Хорошо. Хорошо, так почему бы нам просто не начать.

    ЛИНДА: У меня во рту вечеринка на ранчо Скрытой долины. Вечеринка Hidden Valley Ranch у меня во рту. Запиши это для своего … У меня во рту вечеринка на ранчо Скрытой долины. У меня во рту вечеринка на ранчо Скрытой долины. Вы хотите это написать? Вечеринка, Ранчо Скрытой Долины, у меня во рту! Вы хотите записать это для кампании?

    РОДЖЕР: Я, наверное, не собираюсь это записывать.

    ЛИНДА: Линда, напиши Линда Ранчо Хидден Вэлли.

    МАРК: Мне нравится этот, у него настоящий кайф.

    РОДЖЕР: Ладно. Эй, мне это нравится. Это настоящий удар. Это наше новое ранчо с чесноком.

    ЛИНДА: Да ладно, это круто! Да ты уверен, это взрыв. В молнии. Вы уверены, что это взрыв! Линда … Да, это круто!

    РОДЖЕР: Линда, пожалуйста, ты еще даже не попробовал.

    SUE: Эй, это может, это может даже заставить моего мужа съесть салат.

    РОДЖЕР: Хахахаха, хорошо, мне это нравится. Замечательный комментарий, Сью.

    ЛИНДА: Гм. Не могли бы вы убить меня на ранчо с чесноком? Не могли бы вы убить меня на ранчо с чесноком? Не могли бы вы убить меня на ранчо с чесноком? Запишите это. Не могли бы вы убить меня на ранчо с чесноком?

    SUE: Хорошо, она просто повторяет слоган Verizon.

    ЛИНДА: Это чрезвычайно успешная кампания. Она этого не понимает.

    РОДЖЕР: Хорошо. Почему бы и нет ..

    ЛИНДА: Она этого не понимает.

    РОДЖЕР: Почему бы нам просто не двинуться дальше?

    ЛИНДА: Делай, делай, делай.Я взорваю чесночное ранчо!

    СЬЮ: А, это Макдональдс.

    ЛИНДА: Делай, делай, делай. Я чеснок … Боже. Заткнись, Сью. Каждый … Мы все тебя ненавидим. Так много. Мы тебя ненавидим! Мы ненавидим вашу кишку!

    РОДЖЕР: Хорошо, пожалуйста. Давай попробуем третий. Ok. Это наше новое ранчо.

    ЛИНДА: Это круто! Это язвительно! Это Ja-tastic! Это Ja-tastic! Вы это записали? Это Ja-tastic!

    МАРК: Вы знаете, это было бы здорово на буррито.

    ЛИНДА: Я бы положила его на буррито.

    РОДЖЕР: Хорошо, это хорошо. Может быть, немного более наглядно.

    МАРК И ЛИНДА: Хм, это больше не только для салатов.

    РОДЖЕР: Вау.

    LINDA: больше не только для салатов.

    РОДЖЕР: Замечательный Марк. Отлично.

    ЛИНДА: И Линда … и Линда. так что мы разделим эти 50. 50, 25, 25 вытащат меня из одной пробки. Групповые усилия, а не Сью. Не ты. 25, 25. Я уже говорил Сью, что ранчо «Хидден Вэлли» больше не для салатов.

    SUE: Она не сказала, она никогда этого не говорила.

    ЛИНДА: Да, Ро … она должна идти. Нужно идти.

    SUE: Мне очень жаль, это слишком остро.

    МАРК: Не я, я мог бы съесть целую бутылку.

    ЛИНДА: Я тоже могла съесть целую бутылку. Смотрите … [ЛИНДА ПРИЖИМАЕТ БУТЫЛКУ С РАНЧА НА ЛИЦО]

    Это здорово! Делай, делай, делай. Это хорошо до последнего … Хорошо до последнего.

    РОДЖЕР: Хорошо.

    ЛИНДА: Это здорово,

    РОДЖЕР: Хорошо.Ok.

    ЛИНДА: Это круто!

    РОДЖЕР: Просто перестань. Прекрати это, пожалуйста! Я дам тебе 50 долларов, чтобы ты ушел.

    ЛИНДА: Сделка. Сможем ли мы сделать 30? Потому что мне понадобится еще немного,

    РОДЖЕР: Ага.

    ЛИНДА: … хороший материал.

    РОДЖЕР: Хорошо. Просто давай, пожалуйста.

    ЛИНДА: Мальчик, это действительно хорошо. Делайте, делайте, делайте ja-tastic!


    Если мы разделим некоторые исследовательские «задания», которые нам, вероятно, понадобятся при оценке идей или концепций на ранних этапах, роль фокус-группы становится все более и более нишевой.

    Опросы лучше разбираются в пространстве, чем фокус-группы, и они намного дешевле. Более того, вы получаете «чистые данные» в ходе опроса, не зависящие от социального давления группы или группового мышления.

    Индивидуальные интервью дадут вам гораздо больше глубины, чем любая фокус-группа, и в то же время позволят интервьюеру исследовать интересующие темы и идеи.

    Наблюдение и этнография расскажут вам больше о фазе использования в реальном приложении. Индивидуальные интервью расскажут вам больше о первых впечатлениях от прототипа в контролируемой среде, свободной от групповых предубеждений.

    Тестирование сообщения или предложения в реальной среде предоставит гораздо более реалистичную, конкретную и практическую информацию.

    Это оставляет нам фокус-группы, используемые в качестве сессий для выработки идей и творчества. Излишне говорить, что в этих приложениях фокус-группы могут иметь гораздо больше общего с пародией на SNL, чем вам хотелось бы.

    Каковы цель и преимущества интервью в фокус-группах?

    Меня недавно попросили дать определение фокус-группы, как проводить интервью с фокус-группой и почему они важны. Использование фокус-групп для сбора качественных данных о впечатлениях клиентов — широко используемая маркетинговая стратегия, которая позволяет организациям разрабатывать продукты и услуги, отвечающие требованиям клиентов. Ожидания клиентов — это подвижная цель, поэтому важно всегда понимать точку зрения клиентов.

    Определение фокус-группы.

    Фокус-группа — это в основном исследование, которое организации проводят для сбора информации о перспективах и мнениях клиентов о новых идеях, продуктах или услугах, предлагаемых или находящихся на стадии разработки продукта.Участникам фокус-групп задают вопросы в интерактивной обстановке, и им предлагается свободно обсуждать мысли с другими участниками. Открытые и свободные обсуждения обычно генерируют идеи и могут предоставить большой объем информации для бизнеса или организации.

    Когда использовать фокус-группу.

    Организации используют фокус-группы для сбора информации о текущих или перспективных продуктах, услугах или идеях клиентов. Определение того, когда использовать интервью в фокус-группах, должно быть частью стратегии обслуживания клиентов, маркетинга или разработки продукта и должно иметь четко определенные цели.Например, я работал с педиатрической больницей, которая пыталась улучшить качество обслуживания клиентов для родителей госпитализированных детей. Мы провели фокус-группу и получили от родителей информацию о возможностях размещения родителей. Результаты интервью с фокус-группами помогли нам разработать комнаты отдыха для родителей, которые отвечали уникальным потребностям родителей, которые часто проводят дни, недели или даже месяцы в больнице с больным ребенком.

    Какова цель фокус-группы?

    Исследование фокус-групп используется для разработки или улучшения продуктов или услуг.Основная цель — предоставить данные для улучшения, изменения или создания продукта или услуги, ориентированных на ключевую группу клиентов. Приведенный выше пример был направлен на улучшение опыта родителей больных детей. Ценность собранной информации зависит от поставленных целей и подготовки, проводимой до проведения интервью с фокус-группой.

    Какие бывают типы фокус-групп?

    Фокус-группы могут быть для чего угодно — фокус-группы по продукту, фокус-группы по улучшению работы клиентов или просто для генерации идей.Поэтому независимо от того, разрабатывает ли ваша организация новый веб-сайт, желает получить отзывы об обслуживании клиентов в организации или просто пытается найти новые способы улучшить качество обслуживания сотрудников — хорошо спланированная фокус-группа с четкими целями может помочь найти ответы.

    Сколько человек должно участвовать в фокус-группе?

    Весь смысл сбора участников состоит в том, чтобы получить как можно больше различных идей и точек зрения, поэтому наличие слишком большого количества людей может ограничить способность получать идеи от всех участников.Имейте в виду, что в этом случае больше не обязательно лучше. Идеальный размер группы — 8-10 человек в зависимости от демографической группы и исследуемой темы. Размер группы может составлять до 12-15 участников, но требуется сильный модератор, чтобы привлечь такое количество людей. Участников фокус-группы следует выбирать на основе их знакомства с продуктом, услугой или покупательского поведения. Также рекомендуется организовать работу трех или четырех разных групп, чтобы обеспечить хорошее сочетание точек зрения и идей у ​​респондентов.

    Примеры вопросов для фокус-групп.

    Вопросы, задаваемые участникам группы, должны основываться на целях проекта. Например, если цель фокус-группы — определить, почему клиенты не пользуются услугами химчистки, вопросы могут быть такими:

    • Что вы знаете о доступности службы доставки?
    • Как вы понимаете эту услугу?
    • Как вы оцениваете стоимость услуги?
    • Расскажите о своем опыте использования службы доставки?

    Плата кому-либо за пределами организации за содействие фокус-группе обычно обеспечивает наиболее объективные результаты, но может быть финансовым вложением. Есть также определенные демографические группы клиентов, которым может потребоваться плата за участие, которая может увеличить бюджет исследования. По этой причине важно разработать план фокус-группы с четко определенными целями, прежде чем вкладывать средства в такого рода исследования клиентов.

    Если вам нужна дополнительная информация о том, как «Процветающий малый бизнес» может помочь вам в планировании и проведении индивидуализированной фокус-группы, заполните нижеследующее, и мы будем рады помочь вам.

    , фото: Duke Energy

    Мастер-класс по пониманию роли модераторов в исследовании рынка

    Выбор подходящего модератора для проекта исследования рынка имеет решающее значение, поскольку от его роли зависит успех любого исследования.Модераторы влияют на точность и надежность проекта, давая им огромные полномочия и ответственность на протяжении всего процесса сбора и анализа данных.

    Таким образом, проводятся жесткие оценки, чтобы проверить и оценить, подходит ли модератор для исследования. Некоторыми из определяющих факторов являются методы и подходы модераторов, их базовый опыт, их отчетные и аналитические навыки, а также их коммуникативные навыки. Большинство предприятий также запрашивают образцы записей предыдущих ОФГ, которые проводили кандидаты.Благодаря этому строгому процессу клиенты и рекрутеры будут чувствовать, можно ли им помочь в достижении их целей и можно ли извлечь максимальную пользу из каждой сессии, которую они собираются провести.

    Помимо обычной проверки биографических данных и квалификации, вот несколько ключевых вопросов, которые помогут определить, нашли ли вы подходящего модератора для своего проекта:

    Знает ли модератор основы маркетинга?

    Модераторы должны иметь, по крайней мере, опыт проведения маркетинговых исследований, позволяющий им лучше понимать свои задачи и роли в проекте.Четкое понимание своей позиции поможет им выработать более сильный и проницательный подход во время обсуждения в фокус-группе.

    Понимает ли модератор отрасль исследования?

    Независимо от предыстории исследования, модераторы должны хотя бы иметь некоторые знания об отрасли, в которой они будут работать. Это важно, когда дело доходит до составления вопросов, проверки участников и интерпретации результатов. Кроме того, отраслевые знания также создают доверие, особенно когда вы сообщаете о результатах руководству или проводите обсуждения с известными участниками.

    Как модератор обращается с участниками?

    В фокус-группу обычно входят участники из всех слоев общества. Модератор должен иметь возможность установить контакт с участниками, кем бы они ни были. Они также должны уметь извлекать из людей ответы, выходить за рамки основных ответов и выявлять более глубокие мысли; выявление отношений, мнений, чувств, восприятий и поведения участников.

    Может ли модератор создавать обсуждения?

    Хотя обсуждения в фокус-группах обычно проводятся под руководством, важно, чтобы модератор знал, как направлять и управлять динамикой группы, чтобы получить соответствующие данные. Они должны знать, как объяснять вопросы, и они должны знать, как вести беседу, задавая правильные вопросы. Модераторы не читают вопросы; они задают вопросы и вызывают волну обсуждения.

    Ваш модератор нейтрален и объективен?

    Независимо от темы, модераторы должны быть объективными и нейтральными. Они должны быть в состоянии занять золотую середину и анализировать результат без личной предвзятости и без влияния предвзятых представлений о результате.

    Является ли модератор гибким и адаптируемым?

    Хорошие модераторы — это фасилитаторы, которые умеют адаптироваться, когда возникает неожиданный дискурс. Они знают, когда следует исследовать другую линию мышления, инстинктивно углубляясь в другую сторону темы, чтобы получить ценные идеи. Они должны быть достаточно гибкими, чтобы выдерживать волну обсуждений, но при этом удерживать группу на правильном пути для достижения целей сессии.

    Есть разные способы провести обсуждение в фокус-группе. В зависимости от подхода и методов модератора, каждая сессия может отличаться, но вот некоторые важные моменты, которые следует помнить при проведении FGD:

    Выберите идеальную физическую или виртуальную среду

    Выберите место, где группа будет чувствовать себя желанной и комфортной. Он должен быть приватным, легкодоступным и не отвлекать. Если это интернет-интервью или сессия фокус-группы , выберите поставщика услуг маркетинговых исследований с удобной, простой в использовании технологией, обеспечивающей беспроблемное собеседование или работу в фокус-группе.

    Установите взаимопонимание и дайте участникам почувствовать себя ценными

    Важно, чтобы во время обсуждения каждый участник чувствовал, что его мнение ценится. Это дает им силы и дает им уверенность делиться своими мыслями в кругу.

    Задавайте по одному вопросу за раз

    Для получения более четких ответов от участников рекомендуется задавать только один вопрос, даже если следующие вопросы будут идти вместе с первым. Если необходимо, просто уточните и не перегружайте их, прося слишком многого.

    Дайте участникам время

    Хотя важно уделять внимание времени, очень важно также дать участникам время подумать над своими ответами.

    Используйте «метод воронки», задавая вопросы

    Вместо того, чтобы сразу переходить к делу, рекомендуется начинать тему с общих вопросов. Таким образом, респонденты смогут дать больше идей, которые могут быть полезны при переходе к основным вопросам обсуждения.

    Начать с плюсов

    Задавая вопросы, всегда лучше начинать с положительных вопросов, чтобы беседа оставалась сбалансированной.

    Давать вопросы без посторонней помощи

    Не вкладывайте слова в уста других людей. Чтобы все было нейтрально, лучше всего задавать вопросы без посторонней помощи и исчерпывать ответы, прежде чем помогать им.

    Задавайте открытые вопросы

    Задавать открытые вопросы — отличный способ получить ценные и спонтанные идеи от участников. Обычно это приводит к обсуждению вопросов, которые могут не входить в состав исходного руководства, но не менее важны.

    Используйте датчики

    Не бойтесь задавать вопросы, чтобы получить более качественные ответы. Вот несколько полезных пробников, которые вы можете легко использовать во время обсуждений:

    • Не могли бы вы объяснить дальше?
    • Можете привести пример?
    • Расскажите подробнее.
    • Есть еще что-нибудь?
    • У кого-нибудь был другой опыт?
    • Кто-нибудь иначе видит?

    Источники:

    https: // en.wikipedia.org/wiki/Market_research
    https://www.allbusiness.com/the-five-basic-methods-of-market-research-1287-1.html
    https://sswm.info/sites/default/ files / reference_attachments / ETR% 20n.y.% 20Conducting% 20Focus% 20Group% 20Discussions.pdf
    http://strategicinitiatives.ca/blog/uncategorized/whos-the-mvp-on-your-qualitative-research-team/
    http://www. regionalbusiness.ca/images/pdfs/market_research_guide.pdf
    http://www.marketingprofs.com/articles/2013/12063/five-tips-for-getting-the-most-from-your- качественный исследователь
    http: // www.focusgrouptips.com/focus-group-moderators.html
    http://evolve-research.com/blog/8-essential-skills-every-focus-group-moderator-must-have
    https: //nextstepconsult.wordpress. com / 2010/03/07 / qmrs7-discussions-guide /
    http://www.focusgrouptips.com/moderator-guide.html
    https://www.greenbook.org/marketing-research/Everything-In-Moderatiom -12-Tips-For-Moderating-Healthcare-Market-Research-1003082

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *